Teslim Edilmemiş Modem Kargosu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom'dan modem sipariş verdim Jetlogi aracılığıyla gönderilen kargom 19 Ocak tarihinde verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 7294355731 takip numaralı bu gönderi için geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak hem Jetlogi müşteri hizmetleri hem de gönderici tarafla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklanarak tarafıma çözüm sunuldu.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle uğradığım zaman kaybı ve sorunların dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.