Kargo Teslim Edilmiyor Ve İade Talebi

Oysho’dan yaklaşık iki hafta önce online alışveriş yaptım ve siparişim 60060857919 takip numarasıyla Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi. O günden beri paketim bir türlü elime ulaşmadı, yaşadığım süreç beni gerçekten hayattan soğuttu.

Kargo hareketlerinde günlerdir “dağıtımda” ibaresi görünüyor, her gün sonunda ise “devir” yazıp ertesi güne erteliyorlar. Defalarca hem kargo firmasıyla hem de ilgili taraflarla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olan, net bilgi veren bir muhatap bulamadım. Bu durum hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk örneğidir.

Günlerdir teslim edilemeyen bu sipariş nedeniyle artık ürünleri istemiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.