to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Dreame l40 Ultra ae model bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 295391066’dır. Ürün 07.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile apartman kapıma getirildi, kargo takip numarası ise 190823747958’tir.
Kargo teslimi sırasında paketi incelediğimde kutunun belirgin şekilde deforme olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü teslim almayarak o anda kuryeye geri verdim. Ürünü hiç teslim almadım, kutuyu açmadım ve hasarlı paket sebebiyle iade sürecinin başlatılmasını bekledim.
Yaşadığım durumla ilgili olarak hem çağrı merkezi üzerinden hem de yazılı olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili net, açıklayıcı ve doğru bir bilgi alamadım. Ürünü teslim almadığım ve hasarlı paket nedeniyle anında kargoya geri verdiğim halde, para iadesi konusunda belirsizlik yaşıyorum.
Hasarlı paket sebebiyle teslim almadığım bu sipariş için ödediğim tutarın hızlı ve eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesi üzerinden Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürgeyi 287489056 sipariş numarasıyla, 28.949 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ancak bana gelmesi gereken ürün başka bir kişiye, o kişiye gidecek ürün ise bana gönderildi. Yanlış gelen ürünü bu nedenle t...
24 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden istasyonu olan Dreame l40 Ultra ae robot süpürgeyi sipariş ettim. 27 Aralık’ta teslim edilen paketten ise istasyonu olmayan Dreame l40 modeli çıktı. Yani sipariş verdiğim ürünle tarafıma gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Durumu fark eder...
12.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden 25.499 TL ödeyerek Dreame d20 Ultra robot süpürge satın aldım. Siparişim için “kargo gönderildi” bilgisi verildi ancak kargo firması, pakette eksik parça olduğu söylenerek ürünü bana hiç teslim etmedi. Kargo firması ile yaptığım görüşmede, ...
03.11.2025 tarihinde saat 10:36’da Mediamarkt.com.tr üzerinden Dreame l40 Ultra Mop Robot Süpürge (beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: 281596785. Ancak kısa süre sonra siparişi iptal ettim. Toplamda 33.510,80 TL tutarında ödeme yaptım. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılma...
Yorumlar