
Gündemdeki Şikayetler
Sipariş Görünmüyor Ve Ödeme Çekildi, İade Talebi
31 Aralık günü saat 16:40 civarında Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour SA mağazasından yaklaşık 2.411,44 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödeme Bonus Gold kartımdan, iyzico aracılığıyla çekildi, fakat buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım en büyük sorunlardan biri de, Yemekse...
Eksik Kargo Ve Kurye Tehdidi: Migros Mion Ve Hepsijet Şikayeti
Migros Mion uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargosu ile gönderildi ve aynı takip kodu ile gelen iki kargodan biri için kurye, kargoyu kargo dolabına bıraktığını söyledi. Akşam kargo dolabını kontrol ettiğimde sadece bir paket olduğunu, diğer paketin olmadığını fark ettim ve bunun üze...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade İstemi
18.12.2025 tarihinde Derimarket’in kendi internet sitesinden Pegia marka kürklü bot siparişi verdim ancak bugün 31.12.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini peşin olarak 2.250 TL tutarında yaptığım sipariş için bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni ...
Hepsiburada’da Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Söz İhlali

Hepsiburada üzerinden 16 Aralık’ta verdiğim 4599768453 numaralı siparişimde yaşadığım süreçte hem satıcının hem de Hepsiburada’nın verdiği sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Piyasanın oldukça altında bir fiyatla Helly Hansen Crew Midlayer 2 kapüşonlu lacivert erkek mont satın a...
Yanlış Sipariş Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

Kargo Yanlış Teslim Edildi Ve 23 Gün Boyunca Ürün Gelmedi

Cacharel uygulaması üzerinden 08.12.2025 tarihinde kendi adıma, Ahmet A**** adına bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram C30992284011590, kargo takip numaram ise 81228249140212’dir. Ancak kargo takip sisteminde ürün Y**** Ç**** isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor, oysa alıcı olarak ben gö...
Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Cevapsız İletişim

22.12.2025 tarihinde Touch. EU üzerinden toplam 1.615 TL tutarında kart ile kıyafet siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, teslim edilmedi, herhangi bir kargo takip kodu da paylaşılmadı. Sipariş numaram 59078’tir. Site içi mesaj, e-posta ve diğer tüm kanall...
Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Kayboldu Ve Sorumluluk Atılıyor

Sürat Kargo Mersin Yeni Hal şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, Cacharel Mağazası’ndan 08.12.2025 tarihinde kendi adıma, yani Ahmet A**** adına sipariş verdiğim 81228249140212 takip numaralı kargom, sistemde Y**** Ç**** adına teslim edilmiş görünüyor. Oysa bu kargonun alıcısı olara...
Taç Online Siparişim Gecikti, Kargo Kayboldu Ve İade Talebi

19.12.2025 tarihinde Taç online sitesinden Taç Maxxcook 7 parça tencere seti siparişi verdim. Siparişime ait takip numarası 22922521121719’dur. Sistem üzerinde 25.12.2025 teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Gönderim Sürat Kargo ile yapılacaktı ve kargo takibinde ürünümün kaz...
Reklamda 4 Parça Yan Sehpa Tek Parça Gönderildiği İçin İade Ve Tamamlayıcı Gönderim Talebi
Fest Danışmanlık adlı firmadan Instagram üzerinden gördüğüm reklama istinaden “Katlanabilir Portatif Koltuk Yan Sehpa Koltuk Tepsisi” ürününü satın aldım. Reklamda ürünün 4 adet olarak gönderileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. 30.12.2025 tarihinde ver...
Altın Bilezik İptal Ve İade Şartları Açıkça Belirtilmediği İçin Mağduriyet
31.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “Aga_kulche” isimli satıcıdan, sipariş numarası 205852318136 olan bir altın bilezik satın aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra ürünü iptal etmek istedim; ancak altın kategorisinde iptal ve iade olmayacağı tarafıma iletildi. N11 uygulamasında sipariş öncesi...
Amazon Siparişi Kolay Gelsin'de Gecikiyor: 20 Askı Hâlâ Gelmedi

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Milano Home marka 20 adet elbise askısı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Ürün, 26 Aralık’tan beri kargo şirketinde görünüyor ve takip ekranında bulunduğum semtteki dağıtım birimine kadar ulaştığını takip etmeme rağmen,...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Para Geri Dönmedi
Duygify sitesi üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde aileme yılbaşı hediyesi olarak anı günlüklerinden sipariş verdim. Ödemem alındı. Sipariş sitesi üzerinden onaylandı. Sonrasında ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme ne de siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme alamadım. Siteler...
Üç Hafta Geçen Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Yok
11 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Shopier altyapısını kullanan Biforma isimli satıcıdan Fenerbahçe Premium forma M beden siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 1.200 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 663855791. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” ol...
Ate Wear Kargom Gelmedi
Ate_studios adlı Instagram mağazasından deri ceket, kot pantolon ve Hoodie sipariş etmiştim. 1 hafta geçmesine rağmen kargom gelmedi ve satıcı firma m...
Ücretli Eve Teslim Gerçekleşmedi, Bilgilendirme Yok
28 Aralık tarihinde Zara Home internet sitesi üzerinden dört adet seramik krem ürünü, 85 TL ek ücret ödeyerek eve teslim seçeneği ile sipariş verdim. Bu siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve kargoya ait takip/sipariş numaram 24813862219200100030’dur. Siparişimin 30 Aralık tarihinde adresime te...
Trendyol Revolution Far Paleti Kırık Ve Toz Dolu, Paketsiz Kötü Paketleme

Trendyol üzerinden Eczamall satıcısından Revolution marka far paleti sipariş ettim ve bugün sabah elime ulaştı. Ürünü açtığım anda tam anlamıyla fiyasko ile karşılaştım. Paleti elime aldığımda daha kapağını bile açmadan her yer pembe toz içindeydi, farların büyük kısmı kırılmış, dağılmış, paket resm...
Yanlış Ürün İadesi Kabul Edilmedi Ve 999 TL İade Bekleniyor

Pazarama üzerinden Molfix marka 4 numara, toplam 300 adet bebek bezi siparişi verdim, ancak tarafıma 5 numara ve daha az adet ürün gönderildi. Yanlış ...
Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıdan Saygısız İletişim
Instagram üzerinden Ferayhome isimli satıcıdan 8 Aralık’ta yaklaşık 949 TL tutarında aksesuar vazo siparişi verdim, ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildi. Bunu hemen mesajla kendilerine bildirdim, elimde kanıt olan yazışmalar da mevcut. Yanlış gelen ürünü kargoya verip karşılığ...
Abiyefon Yanıltıcı İade Reddi Ve Asılsız Gerekçeyle Geri Ödeme Talebi

Abiyefon firmasından sp5366*****98 sipariş numarası ile bir abiye elbise siparişi verdim. Ürün 22 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, aynı gün akşam evde deneyip beden olarak uymadığını görünce ertesi gün, 23 Aralık sabahı Aras Kargo ile 5217*******62 takip numarası üzerinden firmaya geri ...
Evde Yok Deyip Kargo Geri Alındı, Teslimat Gerçekleşmedi

Trendyol üzerinden 24 Aralık’ta verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10717013322310 numaralı kargomun teslim tarihi sistemde 27 Aralık olarak görünmesine rağmen, 31 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve sorun yaşamaya devam ediyorum. Gün içinde aradığımda, kargonun adrese geldiği ancak “evde y...









sipariş takip