Teslim Edilmemiş LCW Siparişi Ve Cargo X Kargo Şikayeti

LCW’den verdiğim siparişim Cargo X firmasıyla tarafıma gönderildi, 18 Ocak’ta kargom için “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de kapıya bırakılan bir paket vardı.

Siparişimin ve kargo gönderimin hem sipariş numarası hem de takip numarası elimde olmasına rağmen Cargo X firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlardan kimseye erişemiyorum, kargonun nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum. LCW ile de iletişime geçtiğimde kaydımın işleme alındığı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş için 1.401,41 TL ödeme yaptım ve ortada ne ürün var ne de net bir açıklama. Ürünlerimin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ve kargo sürecinin nerede aksadığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.