Organic Scarfs Ürünüm Halen Kargoya Verilmedi!

Organic Scarfs adlı firmadan geçen hafta pazartesi günü leopar desenli bir şal siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan anında çekildi, hatta elimde 1129342 numaralı sipariş bilgisi de bulunuyor; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden 0850 ile başlayan numaralarından yazdım ve aradım fakat telefonlar açılmıyor, WhatsApp mesajlarıma da çok geç ve geçiştirir şekilde dönüş yapılıyor. Normal iletişim numaraları da sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum.

Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum. Siparişim gerçekten kargoya verilecekse, ürünümün acilen kargolanmasını ve takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini, eğer kargoya verilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.