to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Elisa Durulay için açılan 42 şikayetin ortak paydasını iletişim ve çözüm eksikliği oluşturuyor; kullanıcılar WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız kaldığını bildiriyor. Şikayetlerin %33,3'ü mesajların tamamen cevapsız bırakılmasına, bir diğer %33,3'lük dilim ise değişim ve iade süreçlerinin 'yarın' denilerek ertelenmesine odaklanıyor. Ayrıca, %28,6 payla eksik ürün gönderimleri raporlanırken, bazı kullanıcıların çözüm beklerken satıcı tarafından engellendiği ifade ediliyor.
Shopier sitesi üzerinden Elisadurulaycollection adlı satıcıdan ayakkabı ve parfüm aldım. Ürünlerin ithal ve orijinal old...uğu söylenmesine rağmen gelen ürünler kesinlikle çakma çıktı. Ürünlerin kalitesi ve görüntüsü vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünleri iade etmek ve değişim yapmak istediğ
Sipariş No: 5731***82 Satıcı: Elisa Durulay (Shopier) Merhaba, 27.07.2026 tarihinde Shopier üzerinden Elisa Durulay a...dlı satıcıdan 5731***82 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim eksik teslim edilmiştir. Paket içerisinde bulunması gereken 2 adet kıyafet gönderilmemiştir. Satıcı benimle iletişi
09.07.2026 tarihinde Instagram’da Elisa Durulay isimli sayfadan Shopier üzerinden Good Girl parfüm siparişi verdim. Ürün... tanıtım görselinde Carolina Herrera Good Girl’ün ayakkabı şeklindeki orijinal şişesi açıkça yer alıyordu. Ancak tarafıma görsellerdeki ürünle alakası olmayan, doldurma bir parfüm
Elisadurulaycollection üzerinden Golden Goose model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık haziranın 3. Haftasında elime ula...ştı. Ürüne 2550 TL civarında ödeme yaptım ve ödemeyi yanlış hatırlamıyorsam havale ile gerçekleştirdim. Kısa süre önce gelmesine ve toplamda en fazla 5 kez giymiş olmama rağmen aya
Elisa Durulay Collection adlı Instagram mağazasının paylaştığı Shopier linki üzerinden 22.06.2026 tarihinde üç adet ayak...kabı satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında siparişimde yer alan üç ayakkabıdan sadece ikisi gönderilmişti, bir ürünüm eksik çıktı. Durumu yaklaşık bir hafta önce kendilerine
Yanlış ürün geldi, tarafıma da dönüş sağlanmıyor. Bir tanede eksik ürün var; ya ürünlerim değişsin ya da para iadesi yap...ılsın. Çarşambadan beri ulaşmaya çalışıyorum; WhatsApp'tan, Instagram'dan, mailden ama hiçbir iletişim yok. Tarafıma dönüş yok, lütfen dönüş sağlansın.
Ürünüm kırılmış ve yapıştırılmış vaziyette gönderim sağladılar 21 Haziran da oluşturdum siparişimi. Stokta olan ürünü ön...ce var sonra oluşturduktan sonra yok gösterdiler. Şu an 3 Temmuz 2 temmuzda teslim edildi. Kırılmış yapıştırılmış vaziyette. Her yerden yazdım asla dönüş sağlamıyorlar ücret iadesi
Elisadurulaycollection adlı Instagram mağazasından 18 Haziran tarihinde yalnızca ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi EFT... ile gerçekleştirdim. Toplamda 2 parça ayakkabı aldım, ödememi yaptıktan sonra kargo geldiğinde ise ürünlerden bir ayakkabının stokta olmadığı söylendi ve bana kendi kendilerine 1
26.06.2026 tarihinde saat 12:41’de Shopier üzerinden “Elisa Durulay Fashion” adlı satıcıdan 1.298 TL tutarında kozmetik ...ürünleri siparişi verdim. Ödeme bankam tarafından başarıyla çekilmesine rağmen, Shopier hesabımda bu alışverişe dair hiçbir sipariş kaydı görünmüyor. Banka ile görüştüğümde işlemi
Elisadurulaycollection isimli firmadan 05.06.2026 tarihinde New Balance spor ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası uymad...ığı için firmaya ulaştığımda değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü 08.06.2026 tarihinde kendilerine kargo ile geri gönderdim ve ürünün ellerine ulaştığına dair
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
14 Mayıs’ta Shopier üzerinden Elisa Durulay adlı satıcıdan Feminine İmza 3’lü set 50 ml parfüm siparişi verdim. Siparişi...m 13.05 tarihinde elime ulaştı ancak ürünleri açtığımda parfüm şişelerinden birinin kapağının komple kırık olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için satıcıya In
Elbise Duray Butiği'nden Shopier üzerinden 11'inde toplam 5.448 TL tutarında 2 adet New Balance ayakkabı siparişi verdim.... Dört gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. 14'ünde, il dışına çıkacağım için kargo adresimin değiştirilmesini talep ettim; aslında sistem üzerinden yapılabilecek çok
07.05.2026 tarihinde Shopier üzerinden “elisa durulay” satıcısından 2 kemer ve 2 çanta siparişi verdim. Toplam 3.846 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Siparişim elime ulaştığında 1 kemer ve 2 çanta geldi, yani 1 kemer eksikti. Eksik ürünü hemen satıcıya bildirdim, stok
"Elisa Durulay ekibine çok teşekkür ediyorum, ilk alışverişimde gösterdikleri iletişim ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde artık tek tercihim siz olacaksınız."
Spohiler üzerinden, Elisa Durulay’ın kendi hesabında paylaştığı linke tıklayarak bir çanta ve bir parfüm siparişi verdim.... 10 Mayıs tarihinde verdiğim bu siparişte toplam 2.198 TL ödeme yaptım ve bana verilen takip numarası 109695944204 idi. Gelen çanta lekeli ve boyalı şekilde ulaştı, parfüm ise hiç
Yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden Elisa Durulay markalı bir çanta satın aldım ve 1500 TL ödeme yaptım. Elime ulaşan ...çanta defolu çıktı. Bunun üzerine ürünü firmaya geri gönderdim ve değişim yapılmasını bekledim. Ürünü gönderdikten sonra bir haftadan fazla beklememe rağmen tarafıma yine aynı şek
Elisa Durulay Shopier mağazasından 3 adet çanta siparişi verdim. 4 Mayıs 2026 tarihinde oluşturduğum 804293383 numaralı ...siparişim bugün elime ulaştı ancak 3 ürün yerine sadece 1 adet çanta gönderilmiş, 2 adet çanta eksik gönderilmiştir. Toplam 4.197 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik ürünlerl
14.04.2026 tarihinde Elisadurulaycollection isimli Shopier mağazasından Dyson ürünü sipariş verdim ve ödemeyi banka kart...ımla yaptım. Siparişime ait Shopier sipariş numaram #91390421’dir. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte satıcıyla hem Instagr
17 Nisan’da Shopier üzerinden Elisadurulay isimli satıcıdan bir adet gözlük siparişi verdim, ürün 21 Nisan’da tarafıma u...laştı. Sipariş numaram 471987658’tir. Kargoyu açtığımda gözlüğün çerçevesinin yamulmuş olduğunu gördüm ve bu haliyle ürünü kullanmam mümkün değil. Üründeki sorunla ilgili olarak s
Elisadurulaycollection’dan Shopier üzerinden gözlük sipariş verdim, ancak kargom geldiğinde ürünler eksik gönderildi. Üs...telik gönderilen çanta da sitede/paylaşımlarda gösterilen çantayla birebir aynı değildi, görsellerle uyumsuz, farklı bir ürün yolladılar. Eksik ürün için yaklaşık 20 gündür bekliy
17 Nisan 2026 tarihinde Shopier üzerinden “Elisa Durulay Collection” adlı satıcıdan indirimli bir ayakkabı ve çanta sipa...rişi oluşturdum. Sipariş oluşturulduktan sonra ürünün stokta olmadığı tarafıma bildirilmesine rağmen satışın gerçekleşmiş olması, benim açımdan yanıltıcı bir ticari uygulamadır. D
