Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Abiyefon Logo

Abiyefon

Abiyefon Logo
Abiyefon

AiVarile Marka Karnesi

Abiyefon müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, %50 yanıt oranıyla ortalama 37 saatte dönüş yapıp 71/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%71) izleniyor; bunu hediye veya indirim çeki (%14) ve hizmet değişikliği (%14) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iade taleplerinin reddedildiğini ve ürünlerde kalite sorunları yaşandığını bildiriyor.

%50
Yanıt Oranı (10/20)
71/100
Çözüm Başarısı
10Çözülen Şikayet
36saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%71
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%14
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Feyza

    Teşekkür ederim

  • Şengül

    Merhaba Abiyefon ailesi aynı gün benimle iletişime geçip yeni şalı gönderdiler düğüne yetişti iki gün içerisinde çözüldü çok teşekkür ederim.

  • Şerife

    Sorun çözüldü teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade Süreçlerinde Yaşanan Reddetmeler

  • İade talebi reddi: 5 şikayette beden uyumsuzluğu veya defo nedeniyle yapılan talepler 'güvenlik bandının koparılması' gibi gerekçelerle reddedildiği belirtiliyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite ve Dayanıklılık Sorunları

  • Kısa sürede bozulma: 3 şikayette ürünlerin tek kullanımda söküldüğü veya yıkama sonrası taşlarının döküldüğü aktarılıyor.
  • Defolu ürün: 2 şikayette ürünlerin lekeli geldiği, taş sürtünmesi veya gevşek boncuklar bulunduğu bildiriliyor.

İletişim ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 2 şikayette ürün bozulması veya yanlış ürün gönderimi bildirimlerine 2 hafta boyunca dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
75

"Sorunum çözüldü"

Bengin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
101

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Şükran şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
219

"Teşekkür ederim"

Kudret şikayetini yayından kaldırdı

Abiyefon’da 4000 TL’lik Abiye İçin Özensiz Paketleme Ve Kalite Sorunu

1.229

Abiyefon’un web sitesinden 02.09.2026 tarihinde siyah, kayık yaka, uzun, pullu bir abiye sipariş ettim. Ürün 03.09.2026 ...

Sipariş Edilen Abiye Modeli Yanlış Gönderildi Ve İletişim Cevapsız

2.279

Abiyefon’un online sayfasından görselde beğendiğim koyu yeşil, düşük omuzlu ve bel kısmında tüy detayı olan bir abiye el...

Sipariş Edilen Abiye Modeli Yanlış Gönderildi Ve İletişim Cevapsız
Sipariş Edilen Abiye Modeli Yanlış Gönderildi Ve İletişim Cevapsız

Abiyefon Satıcı Defolu Elbiseyi İadeyi Reddetti, 4300 TL Geri Ödeme Talebi

4.265

Trendyol üzerinden abiyefon mağazasından 16 Haziran tarihinde 11327770843 sipariş numarası ve 10592220154 teslimat numar...

Abiyefon Satıcı Defolu Elbiseyi İadeyi Reddetti, 4300 TL Geri Ödeme Talebi
Abiyefon Satıcı Defolu Elbiseyi İadeyi Reddetti, 4300 TL Geri Ödeme Talebi
Abiyefon Satıcı Defolu Elbiseyi İadeyi Reddetti, 4300 TL Geri Ödeme Talebi
Çözüldü
9
Sude şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
43

"Sorunu hemen çözüp iademi yaptılar, teşekkür ederim"

Özge şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
519

"Merhaba Abiyefon ailesi aynı gün benimle iletişime geçip yeni şalı gönderdiler düğüne yetişti iki gün içerisinde çözüldü çok teşekkür ederim."

Şengül şikayetini yayından kaldırdı

Sökük Ürün İadesi Reddedildi Ve Param Geri Dönmedi

5.606

Trendyol üzerinden Abiyefon Outlet satıcısından aldığım, teslimat numarası 10302486546 olan ürünü teslim aldıktan sonra ...

Çözüldü
21

"Teşekkür ederim"

Feyza şikayetini yayından kaldırdı

Abiyefon Yanıltıcı İade Reddi Ve Asılsız Gerekçeyle Geri Ödeme Talebi

31 Aralık 2025 16:0710.025

Abiyefon firmasından sp5366*****98 sipariş numarası ile bir abiye elbise siparişi verdim. Ürün 22 Aralık 2025 tarihinde ...

Çözüldü
17 Aralık 2025 11:5439
Cansu şikayetini yayından kaldırdı

Kusursuz Abiye İadesi Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağdur Edildim

20 Kasım 2025 21:079.175

Ekim ayında Abiyefon internet sitesi üzerinden iki adet abiye satın aldım. Ürünlerden biri beden olarak küçük geldiği iç...

Kusursuz Abiye İadesi Haksız Gerekçeyle Reddedildi, Mağdur Edildim

İlk Kullanımda Hasar Gören Abiye Elbise Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Kasım 2025 20:008.469

Abiyefon internet sitesinden eteği volanlı bir abiye elbise sipariş ettim (Sipariş No: sp5256*****64). Ürünü henüz ilk k...

İlk Kullanımda Hasar Gören Abiye Elbise Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İlk Kullanımda Hasar Gören Abiye Elbise Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İlk Kullanımda Hasar Gören Abiye Elbise Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çözüldü
11 Kasım 2025 17:3725

"Nazik iletişiminiz için sonsuz teşekkür ederim"

Selva şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
29 Ekim 2025 12:2880

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Şerife şikayetini yayından kaldırdı

Stok Durumu Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

23 Ekim 2025 10:076.129

23 Ekim tarihinde Abiyefon’dan abu5378 kodlu lavanta renk abiye elbisenin 40 bedenini almak istedim ancak stoklarda mevc...

Çözüldü
9 Eylül 2025 18:29370

"Teşekkğrlteşekkürler"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim

4 Eylül 2025 01:5311.130

08.08.2025 tarihinde Abiyefon'un kendi internet sitesinden SP5183*****49 numaralı siparişi verdim. 3.499 TL tutarındaki ...

İletişim

  • Fark&Fark Mağazası, Atalar Mah. Kıbrıs Şehitler Cad. No:3/A, Pamukkale, Denizli, 20150