to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Kargoya Verilmediği Ve Bilgi Verilmediği İçin Massimo Takım Siparişi Hâlâ Elime Ulaşmadı
6 Aralık’ta Instagram’daki Touch. EU adresinden Massimo 2’li takım siparişi verdim ve 1.495 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödemeden sonra sadece mail adresime bir fatura gönderildi, bunun dışında ne bir kargo takip numarası ne de ürünün kargoya verildiğine dair net bir bilgi paylaşılmadı.
O günden bugüne kadar hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca, en az 10 kez yazmama rağmen tarafıma doyurucu bir geri dönüş yapılmadı. Son olarak 29 Aralık’ta kargoların çıkacağı söylendi ancak bu tarihten sonra da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de muhatap bulamadım. Ben ürünü bekleyerek iyi niyet gösterdim ve hâlâ sipariş ettiğim Massimo 2’li takımın tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda süreçle ilgili başvurularımı sürdürmeye devam edeceğimi, mağduriyetimin giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
