Sipariş Onayı Alınamadı Ve 846 TL’lik Ödeme İadesi Talebi

22 Ocak tarihinde Esila Moda isimli sayfadan Instagram ve Google üzerinden ikili takım siparişi verdim. Toplam 846 TL ödemeyi EFT ile yaptım ve dekontumu da ilettim. Buna rağmen siparişim onaylanmadı, herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.

Sayfa ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir yetkili benimle dönüş yapmadı, siparişle ilgili ne onay ne de iptal bilgisi verilmedi. Herhangi bir sipariş numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Ya ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 846 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.