to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak’ta Boyner’in resmi web sitesi üzerinden çocuklarım için 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin takip numarası byr683867712. 24 Ocak tarihinde kargonun güya adrese getirildiği belirtilmiş ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıya gelen giden oldu.
Kargo firmasıyla görüştüğümde, Boyner’i arayıp ürünlerin tekrar gönderilmesini talep etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerimi iptal etmek istemediğimi, aynı ürünlerin tekrar gönderilmesini istediğimi özellikle belirttim. Ancak Boyner, siparişimi yeniden göndermeyeceklerini, sadece ücret iadesi yapabileceklerini söyleyerek başka hiçbir çözüm üretmedi.
Ben bu alışverişte ürünlerimi iptal etmiyorum ve çocuklarım için aldığım aynı ayakkabıların tekrar ve ivedi şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
9 Kasım 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimdeki ürünlerden biri hem iptal edildi hem de ücret iadesi sağlanmıyor. Boyner uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte 2 adet farklı ayakkabı bulunmaktaydı. Ürünlerinden birinin gönderimi yapıldı. Ancak diğer ayakkabı gönderilmedi. 18 Kasım 2024 ta...
25 Kasım’da Boyner’den satın almış olduğum ayakkabı, 26 Kasım’da kargoya verildi. Ancak o tarihten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. 3 Aralık ve öncesinde defalarca Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talep oluşturduklarını ilettiler fakat herhangi bir çözüm üre...
Boyner firmasının online sayfasından 23 Kasım tarihinde sipariş verdim ve hala ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişlerimin 24-26 Kasım tarihinde kargoya verileceği notuyla bilgilendirilmeme rağmen, müşteri hizmetlerini gecikmenin neden kaynaklandığını sorgulamak için defalarca aramama rağmen olumlu ve ...
Boyner alışveriş sitesinden 30 Eylül tarihinde kız çocuk ayakkabısı aldım fakat onun yerine erkek ayakkabısı gönderimi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade etmem gerektiğini, firmaya ileteceklerini ve daha sonra tekrardan sipariş vermek istediğimde aldığım fiyat üzerinden yardımcı olacaklar...
28 [geçen] ayında Boyner’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım iade ve teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten sonra, bazı ürünler elime ulaşmadan önce çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum ve işlemin iptal edildiği bilgisi veril...
Yorumlar