Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sena sonuçtan memnun
Çözüldü

Bozuk Gelen Robo 200W Güç İstasyonu İçin Değişim Ve Para İadesi Yok

profile
Sena
25 Ocak 13:24
369
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Ürünü gönderdiler teşekkürler.”

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde 220699 sipariş numarası ile Robo 200w taşınabilir güç istasyonu satın aldım. Ürün elime bozuk şekilde ulaştığı için 13.01.2026 tarihinde iade süreci başlatarak ürünü Aras Kargo ile 6032358051869 takip numarası üzerinden firmaya geri gönderdim.

Yetkili kişiyle görüştüğümde ürünün kendilerine ulaştığını ve bana yeni ürün göndereceklerini söyledi. Ancak bu görüşmeden sonra ne herhangi bir geri dönüş aldım ne para iadesi yapıldı ne de yeni ürün gönderildi. Firma ile tekrar iletişime geçemiyor, müşteri hizmetlerinden de hiçbir dönüş alamıyorum.

Bozuk gelen ürünüm için talep ettiğim değişimin gerçekleştirilerek tarafıma çalışır durumda yeni Robo 200w taşınabilir güç istasyonunun en kısa sürede gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, sürecin şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle gereken incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

bozuk-gelen-robo-200w-guc-istasyonu-icin-degisim-ve-para-iadesi-yok-2.jpg
bozuk-gelen-robo-200w-guc-istasyonu-icin-degisim-ve-para-iadesi-yok-1.jpg
27 Ocak 12:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Sena
Sena
27 Ocak 13:24

Ürünü gönderdiler teşekkürler.

Sena
Sena
06 Şubat 12:24

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mecit sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmeti Ve Belirsiz Değişim Süreci

profile
Mecit
02 Aralık 2025 18:50
7.242

Arızalı Ürün Sonrası İade Kodu Bekleniyor Mağduriyet Büyüyor

profile
Erol
28 Kasım 2025 14:32
4.142
Arızalı Ürün Sonrası İade Kodu Bekleniyor Mağduriyet Büyüyor
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye İade Sürecinde Para İadesi Ve İletişim Sıkıntısı Yaşadım

profile
Abdurrahim
04 Temmuz 2025 23:28
1.018
robo-turkiye-iade-surecinde-para-iadesi-ve-iletisim-sikintisi-yasadim-1.jpg
5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeki
01 Ekim 2025 10:22
4.993
"Çok Teşekkürler Robo"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz