to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Bellamaison üzerinden bir adet avize için BM1000342867 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişime ulaşamıyorum ve net bir muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte hem WhatsApp hattınız hem de müşteri hizmetlerinizle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece sipariş süresinin 2–3 hafta olduğu söylendi. Üç hafta dolduktan sonra ısrarcı olmam üzerine bana bir kargo takip numarası gönderildi ancak bu numarayı kargo şirketinde sorgulattığımda böyle bir sipariş numarasının bulunmadığı bilgisi verildi. Bunu WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen sonrasında hiçbir geri dönüş alamadım.
Ben siparişimin gerçek durumunu açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Eğer siparişim gerçekten kargoya verildiyse kargonun çalışır ve doğrulanabilir takip numarasını talep ediyorum. Eğer ürün hâlâ gönderilmediyse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yetkili bir birim tarafından yazılı veya sözlü olarak bilgilendirilmeyi istiyorum.
Bella Maison internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde üç adet avize siparişi verdim. Ödemesi tamamlanmış olmasına rağmen, siparişimden sadece iki avize teslim edildi; bir avize ise hiç gönderilmedi. Aynı sipariş içinde yer alan bir ürünün gelmemesi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmam...
21 Aralık Pazar günü Bellamaison internet sitesi üzerinden dört beş adet avize siparişi verdim. Bu siparişlerimden bir avizeden 3 adet söyledim ancak ...
04.12.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet avize siparişi verdim ve bu ürünler hediye olarak başka birine gönderilecekti. Siparişim uzun süre boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sistemde tam 20 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. İlk iki haftadan sonra müşteri...
Yorumlar