Taze Reyon Ödeme Sonrası Sipariş Ve İade Sorunu

Tazereyon.com isimli internet sitesiyle sosyal medya üzerinden karşılaştım. Site oldukça güvenilir ve gerçekçi göründüğü için sipariş verdiğim üç ürünün ödemesini, sitede belirtilen yönlendirme doğrultusunda banka havalesi ile Suat Çevik adına açılmış bir hesaba yaptım. Toplam 1.047 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası aracılığıyla gerçekleştirdim, işlemin referans numarası “2026-01-16-06.46.49.857717” dir.

Ödeme tarihinden bu yana beş gün geçmesine rağmen ne herhangi bir sipariş teyidi alabildim ne de ürünlerim kargoya verildi. Site üzerinde ya da tarafıma iletilen herhangi bir bilgilendirme olmadığı gibi, siparişimin akıbeti konusunda da hiçbir açıklama yapılmadı.

Durumu fark ettikten sonra WhatsApp ve telefon üzerinden hem tazereyon.com’a hem de ödeme yaptığım kişi bilgisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. Bu süreçte bankamla da görüşerek havale yaptığım kişiden iade talebinde bulundum ancak artık çok geç olduğunu öğrendim.

Hem ödediğim 1.047 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle ilgili kişi ve site hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Bu tür durumların önlenmesi ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.