Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kırık Kapak Sorunu
Mertcan
02 Ocak 2025 12:34
1.805"Kırık olan kapak değiştirildi teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Teslimde Ayıplı Bulaşık Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Ömer
19 Ocak 18:58
914Bosch marka SMS4EKW62T model bulaşık makinesini Ankara Bosch Kutup mağazasından 25-10300-002023 sipariş numarasıyla satın aldım ve ürün 06.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim sırasında üst kapakta sorun olduğu görüldü, ancak servisin bu sorunu çözeceği söylenerek ürünü teslim almam istendi, ben de buna güvenerek teslim aldım.
Aynı gün eve gelen servis, bu kez kapak altının kırık olduğunu belirterek işlem yapamayacaklarını söyledi ve ürünü ayıplı ürün olmasına rağmen değişime almadı. Ürünün benden kaynaklanmayan, teslim anından beri var olan bir kusuru için ileride bir ücret talep edilebileceği, bununla ilgili daha sonra bilgi verileceği ifade edildi. Teslimattan hemen sonra ortaya çıkan ve teslimde de zaten sorunlu olduğu kabul edilen bir parça için benden herhangi bir ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Mağaza ve müşteri hizmetleri görüşmelerinde servis yönlendirmesi yapıldı, servis ise merkezden onay çıkmadığını belirterek işlem yapmıyor. Sonuç olarak ortada ayıplı bir ürün var ve sorumluluk tamamen firma ve servis tarafındayken, mağdur edilen taraf ben oluyorum.
Ömer Kendirci adına alınan, yukarıda bilgilerini verdiğim siparişe ait bu bulaşık makinesinin, hiçbir ücret talep edilmeden, ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
bosch-teslimde-ayipli-bulasik-makinesi-icin-ucretsiz-degisim-talebi-6.jpg
bosch-teslimde-ayipli-bulasik-makinesi-icin-ucretsiz-degisim-talebi-4.jpg
bosch-teslimde-ayipli-bulasik-makinesi-icin-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg
20 Ocak 09:49 (Şikayetten 14 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalar Ve Güven Sorunu
Umit
25 Mart 2025 21:28
2.302Sayın Yetkili, 27.10.2024 tarihinde Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ancak, ürün teslim edildiği andan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. İlk kurulum sırasında makinenin üst kapak bölümü oynuyordu ve kaşık sepeti kırık olarak tarafımıza teslim edildi. Durumu yetkili servise bildi...
1 Destek
Yeni Bulaşık Makinesi Camları Çiziyor Ve Paslanma Sorunu Çözülmüyor
Emre
22 Ekim 2025 01:05
4.38130.05.2025 tarihinde Ankara Sincan Pamuk Center Ticaret Mağazası’ndan Bosch Silence SMS41KW62T model bulaşık makinesi teslim aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra kapağını açtığımda içinde su damlacıkları, beyaz toz, yağ kalıntıları ve bulaşık süngeri artıkları olduğunu fark ettim. Servisi aradım...
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Alınan Bulaşık Makinesinde Üretim Hatası Değişim Reddi
Büşra
29 Ekim 2025 15:41
2.81011 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın alıp teslim aldığım Bosch SMS4HMW62T model bulaşık makinesinin kapağı eğri kapandığı için kurulumdan birkaç gün sonra yetkili servisi çağırdım. Servis ilk gelişinde sorunun zeminden kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Makineyi dolabın ...
Müjde sonuçtan hiç memnun değil
Kurulumda Hasarlı Gelen Bosch Bulaşık Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor
Müjde
24 Eylül 2025 10:19
1.59319.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Menderes’te kurulan Bosch SMS4HMB62T/37 model bulaşık makinemin kapağı ilk günden itibaren eğri ve alt kısmında (tekmelikte) çatlak vardı. Kurulum sırasında bu durumu servis teknisyeniyle birlikte fark ettik. Ancak servis, özellikle sorunu görmezden gelmeye çalıştı...
Bosch 
SMS4EKW62T
Detaylı İnceleBosch Kategorileri
-
![ikon]()
Ani Su Isıtıcı
19
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
723
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
345
-
![ikon]()
Ankastre Set
248
-
![ikon]()
Aspiratör
68
-
![ikon]()
Blender
184
-
![ikon]()
Blender Seti
107
-
![ikon]()
Buhar Kazanlı Ütü
86
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
2.623
-
![ikon]()
Buzdolabı
5.220
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
5.696
-
![ikon]()
Çaycı
54
-
![ikon]()
Çeyiz Paketi
117
-
![ikon]()
Davlumbaz
325
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
235
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
2.594
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
1
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
999
-
![ikon]()
Fırın
133
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
79
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
1
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
274
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
1
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
40
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
13
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
2
-
![ikon]()
Kettle
7
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
38
-
![ikon]()
Klima
665
-
![ikon]()
Kombi
27
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
1.485
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
109
-
![ikon]()
Mikrodalga
44
-
![ikon]()
Mikser
31
-
![ikon]()
Mini Fırın
56
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
102
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
3
-
![ikon]()
Ocak
417
-
![ikon]()
Rondo
12
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
1
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
3
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
87
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
34
-
![ikon]()
Su Sebili
253
-
![ikon]()
Süpürge
372
-
![ikon]()
Şofben
7
-
![ikon]()
Televizyon
8
-
![ikon]()
Termosifon
22
-
![ikon]()
Tost Makinesi
67
-
![ikon]()
Türk Kahvesi Makinesi
32
-
![ikon]()
Ütü
42
Yorumlar