to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Sipariş İptali Ve Üç Aylık İade Sorunu
Media Markt’ın internet sitesinden Aralık ayında bir süpürge makinesi siparişi verdim. Ancak açıklama kısmına “süpürge makinesi” yazmadığım gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve o günden beri yaklaşık 3 aydır ne ürünü alabildim ne de yaptığım ödemenin iadesi yapıldı.
Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı cevaplar verildi ve kimse net bir şekilde yardımcı olmadı. E-posta yoluyla da durumu anlattım, fakat her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ben, iptal edilen bu sipariş için ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üç aydır süren bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin yazılı olarak da tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.
