İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller
- İade taleplerinin reddi: 47 şikayette iade taleplerinin 'indirimli ürün' olduğu gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
- Ücret iadesi eksikliği: 20 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin hesaba yatırılmadığı bildiriliyor.















































