to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion internet sitesi üzerinden 1 hafta önce Converse Cons as-1 Pro Color model bir ayakkabı sipariş ettim, ancak tarafıma tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün alakası yoktu.
Durumu fark eder etmez Occasion ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte aynı ayakkabının fiyatı 2.000 TL civarından 5.200 TL seviyesine yükseldi. Ödemeyi 1.889 TL tutarında banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 8312817598912012’dir.
Benim mağduriyetim, kendi hataları sonucu yanlış ürün göndermelerine rağmen bugün aynı ayakkabıyı almak istediğimde fiyatın çok ciddi oranda artmış olmasıdır. Bu nedenle yalnızca para iadesi yapılması benim için sorunu çözmemektedir.
Talebim, sipariş verdiğim Converse Cons as-1 Pro Color model ayakkabının, o gün ödediğim eski fiyat üzerinden tarafıma temin edilmesi ya da aynı değerde makul bir çözüm sunulmasıdır. Hatanın firmaya ait olduğunu ve fiyat artışından dolayı mağdur edilmek istemediğimi belirtmek istiyorum.
14 Eylül'de Occasion internet sitesi üzerinden Converse Run Star model ayakkabı satın aldım. Ürünü 18 Eylül'de iade ettim ve 19 Eylül'de ürün ellerine ulaştı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 8302624160513419.01. Para iadesiyle ilgil...
Occasion internet sitesi üzerinden 8 Kasım’da Adidas Superstar model ayakkabı siparişi verdim. 3.688,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8307412270315968’dir. Kargo takipte ürünüm 22 Kasım tarihi itibarıyla teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde tesl...
12 Ağustos’ta Occasion uygulaması üzerinden Converse Run Hike beyaz model ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının eşlerinde belirgin bir renk tonu farklılığı olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade ettim. Ancak, ürünü indirim döneminde aldığ...
10 Ağustos tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 1.600 TL ödeyerek Chuck Taylor model Converse ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8299366590013894. Ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması kendi kendine iade açtı ve Occasion firması da bu durumu onayladı. Bana, kargonun kayb...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48:32’de Occasion mobil uygulamasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Kartımdan iki adet ayakkabı için toplam 6.669 TL tahsil edildi, ancak uygulamaya girdiğimde gerçekleştirmiş olduğum siparişi siparişlerim bölümünde görüntüleyemedim. Bunun üzerine Occasion müşt...
Yorumlar