Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açılmamış Torku Sucuğunda Küf

profile
Duygu
05 Şubat 17:48
623
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

Geçen hafta A101’den aldığım 450 g Torku sucuk ürünü, hiç açılmamış ve paketi kapalı olmasına rağmen içi küf dolu haldeydi. Ürünün son kullanma tarihi 24.04.2026 olarak görünmesine rağmen bu şekilde küflenmiş olması hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Ürünü alırken bu durumla karşılaşacağımı öngöremeyeceğim için fişi saklamadım, bu nedenle fişim bulunmuyor. Ancak ürün kesinlikle açılmamış, ambalajı bozulmamış haldeyken küflendi. Böyle bir gıda ürününde bu durumun yaşanmasını kabul etmiyorum.

Torku ve ilgili A101 mağazasından, bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde iade/değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca üretim veya saklama koşullarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

acilmamis-torku-sucugunda-kuf-4.jpg
acilmamis-torku-sucugunda-kuf-3.jpg
acilmamis-torku-sucugunda-kuf-2.jpg
acilmamis-torku-sucugunda-kuf-1.jpg
05 Şubat 17:53 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Duygu
Duygu
05 Şubat 18:03

Ama değişim için sizi tekrar arıcaklar dedi kısa sürede olursa sevinirim

Duygu
Duygu
15 Şubat 18:40

Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Haluk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarihi Geçmiş Ve Etiketsiz Ürünler Sağlığımızı Tehdit Ediyor!

profile
Haluk
24 Ağustos 2025 16:54
3.294
Tarihi Geçmiş Ve Etiketsiz Ürünler Sağlığımızı Tehdit Ediyor!
Tarihi Geçmiş Ve Etiketsiz Ürünler Sağlığımızı Tehdit Ediyor!
tarihi-gecmis-ve-etiketsiz-urunler-sagligimizi-tehdit-ediyor-2.jpg
tarihi-gecmis-ve-etiketsiz-urunler-sagligimizi-tehdit-ediyor-1.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Sucukta Küf Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

profile
Mehmet
21 Aralık 2025 11:32
1.757
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Sucukta Küf Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Sucukta Küf Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Sucukta Küf Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Sucukta Küf Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Torku Sütlü Mocha'da Bozuk Tat Ve Sağlık Riski

profile
Büşra
17 Kasım 2025 18:12
1.521
Torku Sütlü Mocha'da Bozuk Tat Ve Sağlık Riski
Torku Sütlü Mocha'da Bozuk Tat Ve Sağlık Riski
Benzer Şikayet Yaz
Torku Kategorileri