sipariş reddedildi

Bosch MFW67440 kıyma makinesini Trendyol üzerinden, satıcı TeknoBox aracılığıyla 25 Temmuz'da teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün iade ettim, ancak iade talebim eksik aksesuar olduğu gerekçesiyle reddedildi. Trendyol Asistan ile iletişime geçtiğimde bana bir disk eksik olduğu söylendi...

+3

19 Temmuz'da başlattığım sipariş sürecimde Arçelik Sancaktepe Yetkili Servisi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Arçelik A55 QE 988 A televizyon ve 578557 EB Maxifit buzdolabı başta olmak üzere, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi siparişi verdim. 22 Temmuz 2025’te buzdola...

Robo markasına ait uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünitem yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Sorunu çözmek için ürünü Trendyol üzerinden tamir amacıyla gönderdim; ancak bana yanlış bir ürün geri gönderildi. Bu süreçte hem Robo hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...

Toshiba 55UA2363DT model televizyonu A101 üzerinden satın aldım. Ürün karma panel adı altında satılıyor, yani hangi panelin çıkacağı tamamen şansa bağlı. Satın alma sürecinde özellikle ıps panel olmasını istediğimi, aksi durumda ürünü almak istemediğimi defalarca belirttim. Ancak ürün elime ulaştığı...

31.07.2025 tarihinde Hepsiburada ile ilgili yaşadığım bir sorunu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Şikayetimde sipariş numaramı da belirterek, ödediğim 27.500 TL’lik ürünün kısa süre içinde 22.500 TL’ye düştüğünü ve bu konuda mağduriyet yaşadığımı anlattım. Mağduriyetim devam ediyor ve çözüm s...

05.08.2025 tarihinde saat 21:12’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Uğur Mumcu şubesinden verdiğim sipariş, ancak 22:22’de teslim edildi. Siparişin gecikmesi sırasında firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Sipariş elime ulaştığında ise ürünler tamamen soğumuştu. Sip...

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden hb Bilişim satıcısından iPhone 11 128 GB mor renkli bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 10385398872. Ancak bana gönderilen ürün 64 GB çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettim ve kapasitesinin yanlış olduğunu fark ettim. Ardından ürünü te...

Salomon'un resmi internet sitesinden 8.678,49 TL ödeyerek satın aldığım X Ultra 4 Mid GTX model ayakkabıda, ürünü alalı henüz bir yıl dolmadan deformasyon meydana geldi. Bu sorun, düzenli kullanım sırasında zamanla arttı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim (Sipariş No: SLM3619129863), anc...

02.08.2025 tarihinde Getir mobil uygulamasından yaptığım getir yemek uygulamasında, toplamda 1.625 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim reddedildi. Ancak Getir, oluşmayan sipariş için hesabımdan parayı çekti. Bu sorun sadece bu siparişte yaşandı, daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Ödememi k...

19.07.2025 tarihinde Stillzade Instagram adresinden siyah viral elbise ve moca bağlamalı kahverengi gömlek satın aldım (Sipariş No: 16072025210103 -qal). Toplamda 1.103,38 TL ödememi yaptım ve ürünler Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünleri teslim aldıktan sonra aynı gün denedim, bedenleri uymad...

Simurg Salıncak ve Design’dan 21.07.2025 tarihinde “Damla Salıncak” modelini sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açar açmaz, sitede belirtilen ölçülere göre seçtiğim salıncağın 10 cm daha geniş olduğunu ve bu nedenle balkonuma sığmadığını fark ettim. Satın almadan önce özellikle ölçüle...

02.08.2025 tarihinde İstanbul’da A101 Kapıda uygulamasından 1 kg muz siparişi verdim (sipariş no: 9125080273222472). Bebeğime yedirmek için özellikle taze ve olgun muz beklerken, tarafıma tamamen yemyeşil ve olgunlaşmamış muz gönderildi. Zaten bebekten dolayı dışarı çıkıp alışveriş yapamadığım için ...

Çiçek Sepeti üzerinden 42512699 numaralı siparişimle İstanbul Bakırköy adresine para ağacı siparişi verdim. Onay için gönderilen ürün fotoğrafına göre çok daha küçük ve farklı bir ürün teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade talebim reddedildi. Canlı destek üzerinden iade talebi oluştu...

25 Haziran’da Amazon’dan sipariş ettiğim iPhone 16 Plus ve kılıfı yerine, bana tanımadığım bir marka powerbank ve bir pil gönderildi. Siparişimde herhangi bir hata olmamasına ve kutuda hiçbir hasar ya da şüpheli durum bulunmamasına rağmen, teslim aldığımda tamamen alakasız ürünlerle karşılaştım. Bu...

27.07.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung inverter 12.000 BTU split duvar tipi klima satın aldım. Ürün 02.08.2025 Cumartesi günü Malatya Battalgazi’ye ulaşmasına rağmen, Media Markt’ın anlaşmalı olduğu Borusan Lojistik firması tarafından 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca Media Markt müşter...

25 Temmuz’da Elle online mağazasından Tızga-05 model, taba renkli terlik satın aldım. Ürünü sadece bir gün giydim ve ilk kullanımda terliğin kenar kıvrımlarında ciddi deformasyon, şekil bozukluğu ve ayakta havaya kalkma gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle 6 gün sonra ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza, ü...

Trendyol üzerinden Fabron DE-03 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığımda şarj kısmı içine sıkışmıştı ve bu nedenle kullanamadım. Hemen iade talebinde bulundum; fakat satıcı, ürünün kusurlu olmadığını iddia ederek değişim yaptı ve yeni bir ürün gönderdi. Ancak gönderilen değişim ürünü...

Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Edilmiyor, Destek sağlanmıyor. 05.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Üzerinden 1.5 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı desteğe bağlandığımda, temsilci restoranla ileti...

Getir Yemek üzerinden Popeyes firmasından sipariş oluşturdum. Yanlış ödeme yöntemi kullandığım için hemen uygulamadan iade talep ettim, fakat 'Siparişiniz hazır' denilerek sipariş iptali reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Biz aracıyız' denildi. Ödeme alındıktan sonra, ister yemek gelsin i...