to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da Trendyol’dan aldığım (Sipariş No: 10389950722) giyim ürünü, elime ulaştığında yırtık ve sorunlu çıktı. Sorunu Trendyol’a ilettim, ürünün iadesi için kargo firmasına teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak adresimden alınmasını istedim ve bu talebim reddedildi. O tarihten bu yana ürünü e...
Paşabahçe’nin resmi internet sitesinden 28/07/2025 tarihinde Gift Card satın aldım. Satış sayfasında, 14 iş günü içinde iade hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak iade talebim için 04/08/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana gift kartlarda iade alınmadığını söylediler. Satış say...
Merhaba, Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 411 752 365 9 sipariş kodu ile Lemmoni adlı satıcıdan 7 adet Blackwell Kumandalı 6 MDF Kanat Lambalı Tavan Vantilatörü sipariş verdim. Ürünler elime eksiksiz ulaştı ancak ürün evimize uygun olmadığından iade sürecini başlattım. Evimden ücretsiz alıns...
29 Temmuz’da, komşumun ısrarlarıyla Ersağ’a üye olup 2650 TL tutarında çoklu temizlik seti siparişi verdim. Ancak sipariş sonrası yaşanan aile içi anlaşmazlıklar nedeniyle üyeliğimi ve siparişi iptal etmek istedim. 2 Ağustos Cumartesi günü kargo geldiğinde paketi teslim almadım. 4 Ağustos Pazartesi...
Gardrops üzerinden sipariş verdiğim Bebeyatmaz Minderli Oturak ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim bugün elime ulaştı, ancak bana gönderilen ürün hem siparişimdeki niteliklere uymuyordu hem de hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Ürünün yüzeyi bitlenmiş ve lekeli olarak geldi. Ürün aç...
Trendyolmilla'dan 6.280 TL değerinde sipariş oluşturdum: 5 mayo, 2 plaj elbisesi, 3 elbise ve 1 bluz. Ürünlerden yalnızca 2 mayoyu uygun koşullarda iade ettim; fakat 1 ürünün iadesi kabul edilirken, diğerinin iadesi reddedildi ve doğrudan bana geri gönderildi. Tatilde olduğum için iş yerimde kimseye...
2024 Ocak ayından bu yana, Media Markt’ın online mağazasında özellikle indirim ve kampanya dönemlerinde ürün satın almaya çalışıyorum. Son olarak Samsung S24 fe 256 GB siyah modeli başta olmak üzere, farklı cihazlarda da ödeme işlemi sırasında sürekli “ödeme reddedildi” uyarısı alıyorum. Şimdiye kad...
03.08.2025 tarihinde İstikbal 312 İstikbal Oran Holding Mağazası’ndan Venon model bir koltuk takımı için 115.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aynı gün içerisinde siparişimin iptal edilmesini mağaza yetkililerine ilettim. Ancak mağaza çalışanları, iptal işlemini gerçekle...
3 Ağustos 2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Burger King'ten Whopper menü siparişi verdim (Sipariş No: #w5mc-3uj8). Normalde siparişlerin yarım saatte teslim edilmesi beklenirken, benim siparişim 1 saatten fazla sürede teslim edildi. Ürün elime ulaştığında hem patates hem de hamburger tamamen soğ...
3 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:38'de Migros Yemek üzerinden Ekler İstanbul adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra, henüz hazırlanmasına başlanmamışken ve yalnızca 2 dakika geçmişken, iptal etmek istedim. Ancak canlı destek hattına bağlandığımda "özel yapım ürün" gibi bana göre...
"Teşekkürler"
Hepsiburada dan Goody marka balıklı kedi maması aldım yorumlara okuyunca almaktan vazgeçtim fakat iptal edilmiyor. Takribi 1 dakika sonra vazgeçtim yo...
Bugün saat 14:30 civarında Adana Özal Bulvarı’ndaki Tuck şubesine arkadaşlarımla birlikte gittim ve daha önce şehir dışında farklı Tuck şubelerinde severek içtiğim Sunshine içeceğini sipariş ettim. Ancak gelen içeceğin tadı, rengi ve sunumu daha önceki deneyimlerimden tamamen farklıydı. Normalde mey...
"Şikayetim sonrası para iadesi yapıldı teşekkürler"
23.07.2025 tarihinde Trendyol’dan İndirimshop adlı satıcıdan verdiğim 10375316514 numaralı siparişim, 28.07.2025’te teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Ücret ödemesini sipariş sırasında yaptım. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçm...
23.07.2025 tarihinde Trendyol’dan İndirimshop adlı satıcıdan verdiğim 10375316514 numaralı siparişim, 28.07.2025’te teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Ücret ödemesini sipariş sırasında yaptım. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçm...
Hava soğutucu ürününü Trendyol üzerinden 03.07.2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün su damlatıyordu. Değişim için Trendyol üzerinden firmaya gönderdim. Değişen üründe yine aynı su akıtma devam ediyordu. Ben de Trendyol üzerinden ade talep ettim. Fakat üretim kaynaklı bir sorun olmadığı denilerek taleb...
Trendyol üzerinden satın aldığım üründe yanlış gönderim gerçekleşti. Asistan üzerinden tedarik talebi oluşturulup ürünü iade ettim, yeni ürünün gönderilmesi bekleniyordu. Ancak bu sırada şehir değişikliği yaptığım için ürünün yeni adresime gönderilmesini talep ettim; bu talebim reddedildi. Önceki ad...
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada'dan Logitech Pro X süperlight 2 dex mouse sipariş verdim. Ürün ertesi gün elime ulaştı. Ürünü hepsiburada satıcısından aldım.Ürün kendi kutusuyla geldi fakat kutuyu açtığımızda içinden farklı markaya ait ucuz ve kullanılmış farklı bir mouse çıktı. Anında Hepsibur...
"Sorunum çözüldü hızlı bir şekilde teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Tekbutik mağazasından, Sipariş Numarası: 417 389 679 8 olan Anker bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim; ses yetersiz geldiği için iade olarak geri gönderdim. Ancak iadem reddedildi ve sebep olarak ambalajını, yani üzerindeki poşeti açmam gösterildi....
13.04.2025 tarihinde Hepsiburada dan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512 GB 12gb özelliklere sahip telefonu satın aldım. Telefonu 2 Temmuz 2025 tarihine kadar kullandım. Bu tarihte tarafıma telefonumun ımeı numarasının klonlandığı ve telefonumun 1 ay içinde kapanacağı mesajı geldi. Hepsiburada müşteri hizm...
Yemek Sepeti'nden yemek siparişi vermeye çalışırken ödeme reddedildi yazdı ancak kartımdan para çekildi. Müşteri temsilcisi yok destek yok ulaşabileceğim kimse yok çıldırmak üzereyim. Restoran bize sipariş düşmedi diyor yemek sepetinin müşteri temsilcisine ulaşmak için bir yol yok
Batman Petrol City Boyner Mağazası'ndan satın aldığım ayakkabı kısa sürede deforme oldu. Ürünü garantiye gönderdim ancak inceleme sonucu reddedildi. Bunun üzerine Batman Valiliği Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ayakkabının aynısı ile değişimi konusunda karar çıktı. Ben şehir dışında olduğum i...
sipariş reddedildi