to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo markasına ait uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünitem yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Sorunu çözmek için ürünü Trendyol üzerinden tamir amacıyla gönderdim; ancak bana yanlış bir ürün geri gönderildi. Bu süreçte hem Robo hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Ürünümün garanti süresi devam etmektedir. Sipariş numaram: 9986877916. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, doğru ürünümün tarafıma çalışır şekilde ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sorun İstanbul’da yaşandı. Benim yolladığım koca ünite geri gelen küçücük bir fan. Üstelik muhtemelen başkasının ürünü çünkü kutusu kullanılmış gibi gözüküyor. Robo Trendyol müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ama sistemde iade reddedildi olarak göründüğünden tekrar iade/DEĞİŞİM kodu alınmıyor! Ürünümü geri istiyorum. 6binlik ürün düzelsin diye yolladım 750 TL'lik ürün geri geldi?
Robo Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden aldığım uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünite, ilk kullanımda hava çıkış yerinden su akıtmaya başladı. Ürünü hemen değişime gönderdim, değişim sonrası gelen üründe de aynı sorun devam etti. 9 Temmuz’dan bu yana bu problemle karşı karşı...
2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ısıtıcı, kullanımda patladı. Ürünü, farmadan aldığım kargo takip numarası ile firmaya gönderdim. Yaklaşık 5 aydır onlarca kez aramama rağmen her seferinde yeni ürün gönderileceği söylendi, ancak herhangi ...
15 Mart’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Taşınabilir Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı ve Soğutucu, ilk birkaç kullanımda sıcak modda sorunsuz çalıştı. Ancak soğuk ayarına geçtiğimde cihaz su akıtmaya başladı ve kısa süre içinde tamamen elektrik almaz hale geldi. Ürünü, Trendyol’un verdiği iade...
Yorumlar