to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos 2025 tarihinde saat 01.11’de Trendyol GO üzerinden Mersin Yaprak Tantuni 19 Mayıs şubesinden tantuni siparişi verdim. Yanlışlıkla dürüm yerine ekmek seçtim ve hemen ardından firmayı arayarak, glütene alerjisi olduğu için içini yiyen birisi adına dürüme çevrilmesini rica ettim. Ancak firma ...
Dolap uygulaması üzerinden E** G******* adlı satıcıdan bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: SP03223224338. Elbise, ilanında belirtilen özelliklere sahip değildi ve ürün kusurlu olarak geldi. Ürün kargoyla kapıma bırakıldı ancak şehir dışında olduğum için paketi açmam gecikti. Bu süreçte ürün oto...
Trendyol üzerinden Ernpazar mağazasından 30 Temmuz’da Arnica Prokit 777 Robomeat mutfak robotu satın aldık. Ürünün fiyatı 3.966,68 TL idi. Eşim fiyatı yanlış okuyunca, ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 31 Temmuz’da iade işlemi başlattık ve 1 Ağustos’ta Sürat Kargo Hasköy şubesinden ürünü gönderdik....
15 Mart 2025 tarihinde Termos Türkiye’den Stanley The Quencher "Loveshackfancy" Koleksiyonu 1.18L ürününü sipariş ettim (#20799) ve ödemesini kredi kartı ile 2.299 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Kayseri’dir. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm...
Insreet Meydan AVM mağazasından aldığım Dowshif ter 13 model ayakkabıyı sadece 1 ay kullandım. Ürün, bu kısa süre içinde yırtıldı ve her giydiğimde çorabıma siyah boya vermeye başladı. Bu nedenle ayakkabıyı kullanamaz hale geldim. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası denilerek talebim...
Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Kiwi KHS 2081 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü 21 Temmuz tarihinde teslim aldım ve denedim; ancak saç düzleştirici olarak işlevini yerine getirmediği için memnun kalmadım. Saç düzleştirici olmasına rağmen saçımı düzleştirmediği için ürünü iad...
Forum İstanbul Boyner mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabıyı yaklaşık altı ay önce satın aldım. Altı ay içinde ayakkabının ipleri sökülmeye başladı ve bağcığın önündeki metal parça koptu. 6.500 TL ödediğim bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni çok mağdur etti. Bir ay boy...
03.08.2025 tarihinde Trendyol Market Ankara üzerinden sipariş verdiğim kaşar peynirinde ağır bir küf kokusu vardı. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen fark ettim ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Sipariş numaram: 10401565620. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olara...
Trendyol üzerinden 9109385609 sipariş numarası ile Boyner satıcısından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabı giyilemeyecek duruma geldi. Ürünle ilgili iade talebim hem Boyner hem de Trendyol tarafından reddedildi. Bunun üzerine tü...
15 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Boyner satıcısından 9109385609 sipariş numarası ile Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca 3 ay içinde kullanılamaz hale geldi. İade talebim hem Boyner hem de Trendyol tarafından reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve...
Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi’indeki Mc Donald’s şubesinden Trendyol üzerinden Double Quarter Pounder with Cheese Menü siparişi veriyorum. Benim soğana alerjim olduğu için her seferinde sipariş notuna özellikle “soğan koymayın” diye belirtiyorum. Ancak bu uyarıma rağmen tam beş kez siparişimd...
03 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından 4 adet olarak belirtilen kamp sandalyesini, sipariş no: 10400102179 ile satın aldım. Ürün açıklamasında 4 adet olduğu açıkça yazıyordu ve fiyatı da buna göre uygundu. Sipariş vermeden önce canlı desteğe de özellikle sordum ve 4 a...
Sipariş No: 4750693434 Sipariş Tarihi: 08.03.2025 Talep No: 354230139 Talep Tarihi: 18/07/2025 08.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers markalı, bağcıksız ve kolay giyilebilir bir ayakkabı satın aldım. Sadece 4 ay gibi kısa bir kullanım süresi sonunda ayakkabının topuk kısmında ciddi...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 10399258666 ve 10371599591 numaralı siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sonu 6 ile biten siparişimde kargonun tekrar dağıtıma çıkarılması gerekirken herhangi bir dağıtıma çıkış yapılmadı. Bu konuda canlı desteğe bağlandım ancak müşteri temsilcisi ilgi...
Hepsiburada üzerinden annem için satın aldığım Hoover 3E9LOW-17 5 prg model bulaşık makinesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Temmuz 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 20 gündür, makine çalışmadığı için defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. İlk arızadan...
N11 üzerinden 02/08/2025 17:37 tarihinde 209117766536 sipariş kodu ile tampap markasına ait atlet siparişi verdim. Sipariş numaram: 209117766536. Ancak ürün; satıcının sipariş ile ilgili olarak zarar etmesini öne sürmesi nedeni ile tarafıma teslim edilmedi ve siparişim reddedildi. Yaşadığım bu sorun...
"N11 Müşteri hizmetleri; her ne kadar ilgili durum kendileri ile doğrudan ilintili olmasa da bizi arayarak her zaman olduğu gibi çözüm üretmiştir. Bu anlamda N11'e teşekkür ederim. Mağduriyete neden olan "tampap" isimli satıcı tarafından Herhangi bir geri dönüş olmamıştır."
Dijitsu VN11 model soğutucuyu Trendyol üzerinden sipariş numarası 10363616514 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında hemen çalıştırdım fakat soğutma işlevi hiç çalışmadı, aksine bir süre sonra ısıtmaya başladı. Ürünü farklı prizlerde, farklı odalarda ve şu anda dükkanda da denedim, ancak hiçbir şek...
31 Temmuz’da Rou Collection internet sitesi üzerinden üç adet “gümüş bileklik” siparişi verdim (Sipariş No: ROU1417). Ürünler 4 Ağustos’ta İstanbul’daki adresime kargo ile teslim edildi. Ürünleri teslim alır almaz, bilekliklerin boyutunun bileğime uymadığını fark ettim. Sitede 17 cm olarak belirtilm...
Eski tarihli ürün için iade reddedildi Hepsiburada satıcısından aldığım Amway güneş kremi eski tarihli geldi. Ambalajın hasarlı olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Gelen ürünün ambalajı da eskimiş ve deformeydi; bunu pek önemsemedim ama eski tarihli olması kabul edilemezdi. Ürünü çok özenli paketl...
"Ücret iadem yapıldı"
Vivense’den 13.598 TL ödeyerek Livo gardırop siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 35 gün sonra, Evdemo Lojistik adına bir kişi beni gece yarısı 00.0...
Bosch MFW67440 kıyma makinesini Trendyol üzerinden, satıcı TeknoBox aracılığıyla 25 Temmuz'da teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün iade ettim, ancak iade talebim eksik aksesuar olduğu gerekçesiyle reddedildi. Trendyol Asistan ile iletişime geçtiğimde bana bir disk eksik olduğu söylendi...
19 Temmuz'da başlattığım sipariş sürecimde Arçelik Sancaktepe Yetkili Servisi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Arçelik A55 QE 988 A televizyon ve 578557 EB Maxifit buzdolabı başta olmak üzere, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi siparişi verdim. 22 Temmuz 2025’te buzdola...
sipariş reddedildi