to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisi aslın hanım benimle iletişime geçerek sorunu çözdü, çok kibar ve çok ilgiliydi teşekkür ederim kendisine."
Hb Bilişim aracılığıyla iPhone 15 telefonum için değişim işlemi yapılacaktı.... Bu kapsamda telefonumu kargo ile firmaya gönderdim ve kargom 2 Temmuz 202
"Teşekkürler"
Hb Bilişim üzerinden 1 yıl garantili, yenilenmiş iPhone 11 telefon satın aldım. 15 Haziran’da sipariş verdiğim ürün 20 H...aziran civarında elime ulaştı. Telefonu aldıktan sadece 3 gün sonra şarj almama sorunu yaşamaya başladım. Cihaz 1 yıl garantili olduğu için 3 Temmuz’da telefonu kargo ile servise
Şubat ayında hb Bilişim üzerinden yenilenmiş bir iPhone 14 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ses problemi ...yaşamaya başladım. Ardından cihaz tamamen çöktü, kurtarma modunda kaldı ve iCloud hesabıma erişemediğim için telefonu hiç kullanamaz hale geldim. Apple ile iletişime geçerek hesab
Yaklaşık 3 ay önce Teknosa internet sitesi üzerinden hb Bilişim garantili yenilenmiş Apple Macbook Pro 16 512 Silver bir... bilgisayar satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihaz arızalandı ve garanti süresi 1 yıl olmasına rağmen hb Bilişim teknik servisi tarafından tarafıma “sıvı temas
HB Bilişim Teknolojileri Sanayi Ticaret A.Ş.’den internet siteleri üzerinden 17.10.2025 tarihinde Apple iPhone 11 64 GB ...beyaz renk yenilenmiş telefon satın aldım. Telefonu alırken tarafıma 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtildiği için, olası arızalarda güvenle kullanabileceğimi düşündüm. Kulla
Şubat 2025’te hb Bilişim üzerinden yenilenmiş iPhone 12 model bir cihaz satın aldım ve bu cihaz için 24.600 TL ödedim. C...ihaz daha iki yıl bile dolmadan ana kart arızası verdi ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu durum, yenilenmiş cihaz almanın adeta saatli bomba gibi olduğunu gösterdi.
"Aslin hanıma çok teşekkür ediyorum."
"Sabah 8 de arayıp sorunumu çözdüler. Aslında firmanın iade süreci 3-5 iş günüymüş. Trendyol kendi iade prosedürünü hb bilişim iade prosedürü gibi gösteriyor."
"Öncelikle şikayetim konusunda sözleşmiştik fakat bir süredir hiç fırsat bulamadım, şu an bakabildim... Yaşadığım problem sebebiyle hb Bilişim tarafından ulaşıldı, tatlı-sert tonlarda başlayan konuşma iki tarafın da çözüm odaklı yaklaşımıyla makul bir diyaloğa evrildi. İçerikteki talebim doğrultusunda (aynı gün iade işlemi için) gösterdiği çabadan ötürü Aslin hanıma gönülden teşekkürlerimi iletiyor, kendisine bir buket soyut çiçek gönderiyorum. İşini iyi yapanlara zaafımız büyük, iyi ki varlar."
"İlginiz için teşekkürler"
Media Markt üzerinden Hbbilişim’den yenilenmiş iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre so...nra, daha ilk 10 gün içinde görüşme yaparken ahizeden belirgin bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Araya Kurban Bayramı girdiği için bayram bitiminde telefonu Media Markt üzerin
"Gecikme yaşantı fakat güzel bir jest yaptılar memnunum"
20.05.2026 tarihinde hb Bilişim üzerinden iPhone 12 model bir telefon sipar...işi verdim. 15.385,02 TL tutarındaki bu sipariş için bana #73597 numaralı s
"Aslin hanımın ilgisiyle değişim yapıldı teşekkür ederim"
"Süreçte Aslin hanım ile ilerledik ve çok ilgiliydi. Çok teşekkür ederim."
"Tüm süreçte çözüm odaklı ve ilgili olan aslin hanıma çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum ilginize için."
22.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden hb bilişim tarafından gönderilen yenilenmiş Apple iPhone 13 model... telefonu 2339693673 sipariş numarasıyla satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra ekranın üst kısmında 2 adet pembe leke oluştu. Ardından 16 Nisan’da cihaz kendiliğinden kap
"Arayan hanımefendi çok nazikti. Teşekkürler"
"İadem gerçekleşti teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
