Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HB BilişimŞikayetvar üye markasıdır

73100
(277 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
343 Şikayet (Son 1 yıl)
HB BilişimŞikayetvar üye markasıdır
73100
(277 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hb Bilişim Siparişin Uzaması Ve Ulaştırma Tarihinin Uzaması

profile
Emirhan
16 saat önce
77

Hb Bilişim üzerinden 27 Şubat tarihinde almış olduğum yenilenmiş iPhone 12 cihazım 1 haftadır sipariş hazırlanıyor olarak görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bakımlarının yapıldığı söylenip geçiştiriliyorum. 3-5 iş günü içinde kargoya verilmesi gereken telefonum hala elime ulaşmadı. Yurt ...

Hb Bilişim Hatalı Renk Ürün Gönderimi

profile
Samet
3 gün önce
145

Hb bilişim firmasının internet sitesinden yenilenmiş iPhone 7 128 GB aldım beyaz seçilen ürün Gold gönderildi. Firma ürünü gönderin istenilen rengi gönderelim dedi fakat 1 haftadır beklediğim ürünü yine aynı şekilde bekleyebileceğimi belirtti arkadaşlar. Alışverişten memnun kalmadım gözümde dikkatsi...

HB Bilişim Yenilenmiş İphone 8 Plus'ta Arka Arkaya Sorunlar

profile
Rezzan
4 gün önce
228

İki ay önce HB Bilişim'den Teknosa üzerinden aldığım kalite yenilenmiş iPhone 8 Plus cihazım arızalı olarak geldi. Hoparlör sorunu yaşıyordum ve cihazı 15 gün kullandıktan sonra kapandı, sürekli donuyordu. Garantiye yolladım, yeni cihaz yolladılar. İki hafta telefonsuz kaldım. İki hafta sonunda gele...

HB Bilişim Yenilenmiş İphone 8 Plus'ta Arka Arkaya Sorunlar
5
Çözüldü

HB Bilişim Hb Bilişimden İade Edilmeyen Ücret

profile
Numan
5 gün önce
247

"Teşekkürler"

Hb bilişimden İki hafta önce almış olduğum yenilenmiş iPhone se cihazını pil sağlığının bir günde %7 düşmesi nedeniyle iade ettim. İade incelemenin de...

3

HB Bilişim Garantiye Giden Cihazın Uzun Süredir Gelmemesi Ve Müşteri İlgisizliği

profile
Ayşenur
1 hafta önce
287

HB Bilişim'den almış olduğum ürünüm neredeyse 2 aydır şarj sorunu yaşıyordu. Bu yüzden 3 tane şarj aleti değiştirdim, bunlar arasında orijinaller de var. Kendi gönderdikleri şarj aleti de mevcut. En sonunda telefonum hiç şarj olmamaya başladı ve garantiye gönderdim. Ancak asla ilgili bir muhatap bul...

5
Çözüldü

HB Bilişim Çektikten Cızırtılı Ses Geliyor

profile
Selçuk
1 hafta önce
420

Ben HB Bilişim'den yenilenmiş bir iPhone 8 aldım ve iPhone 8'lerde video izlerken çentik mikrofonundan ses gelmesi beklenirken, benim cihazımda bu ses...

Hb Bilişim 10 Gündür Gönderilmeyen Ürün

profile
Coşkun
1 hafta önce
534

12 Şubat'ta iPad Pro 10.5 inç aldım hb Bilişim'den. Ayın 20'sinde arandım ve ürünün testleri geçemediği, başka bir rengini gönderebileceklerini belirttiler. Ben de kabul ettim ancak bugün ayın 22'si ve 10 gün oldu. Sipariş vereli hala kargoya verilmedi. WhatsApp destek hatlarına mesaj attım, sipari...

5
Çözüldü

Hb Bilişim Adındaki Firma Yalan Beyanlarla Bozuk Telefon Satıyor

profile
Hüsnü
1 hafta önce
189

"Berkay bey aradı firma tarafında. Ürünün satış tarafındaki değişim ya da iade sağlandığında kendilerine düşeni yapacaklarını beyan etti. Teşekkür ederim."

Media Markt üzerinden Hb bilişim tarafından yenilenmiş a kalite bir iPhone 7 Plus telefon satın aldım. Telefon 1 günde elime ulaştı. Dış kısmı telefo...

1

HB Bilişim Garantiye İnanıp Rezil Olma

profile
Furkan
1 hafta önce
543

Teknosa üzerinden Hb iletişimden aldığım yenilenmiş iPhone se 2020 telefonun ekranı 3. Ayında bozuldu. Zaten yenilenme ekranda yapıldığı halde, telefon hiçbir hasar almadan telefonun çalarken ekranın kararması ve gitmesi sonucu oluşan sorundan tüketici sorumlu tutulmaktadır. İç ekranın kendi kendine...

4
Çözüldü

Hb Bilişim Ücret İade Şikayet

profile
Adem
2 hafta önce
478

"Ücret iadem 11. Günde gerçekleştirildi."

Teknosa üzerinden HB Bilişim satıcısı aracılığıyla Samsung Note 10 Lite model bir telefon satın aldım. Telefonun S Pen'i hatalı çıktı ve aynı saatte i...

Hb Bilişim Ücret İade Şikayet
Hb Bilişim Ücret İade Şikayet
4
Çözüldü

HB Bilişim İade Ücretim Yatırılmıyor

profile
Muhammed
2 hafta önce
220

"Çözüldü teşekkürler"

Hb Bilişim firmasından 30 Ocak 2024 tarihinde iPhone 13 Pro satın aldım. 7 Şubat 2024 tarihinde iadeye gönderdim, iadem onaylandı ancak ücretimi yatır...

5
Çözüldü

Hb Bilişim Hatalı Gönderim

profile
Fevzi
2 hafta önce
345

"Şikayetim üzere arayıp müşteri hizmetlerinden Berkay bey ilgilendi ve yardımcı oldu konu ile ilgili teşekkür ediyorum ürünün değişimini yapılması için işlem bitene kadar da yardım edeceğini söyledi."

Yenilenmiş olarak aldığım telefon 256 GB iPhone 8 Plus ve IMEI numarası 256; fakat elime ulaşan telefon 64 GB ve IMEI numarası aynı. Ödeme yaparken 25...

5
Çözüldü

HB Bilişim İPhone 13 128 GB Arızalı Gönderim

profile
Ayça
2 hafta önce
314

"Berkay beye çok teşekkürler"

Ürünü aldım, kargo zaten bir hafta sonra geldi. Üstüne üstlük ürün yenilenmiş olmasına rağmen çok yavaş? Ve hoparlör hariç ses kısmı çalışmıyor. Birin...

4
Çözüldü

Hb Bilişim - Satın Aldığım Ürünleri Göndermiyor

profile
Ridvan
2 hafta önce
257

"Hb bilişim firmasından benimle iletişime geçerek sürecin hızlanmasını sağlayan berkay BEY'E ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Hb Bilişim adlı firmanın online sitesi üzerinden telefon ve akıllı saat siparişi verdim. Sitede satışa açık olan ürünleri sepetime ekledim. Ürünleri s...

Hb Bilişim - Satın Aldığım Ürünleri Göndermiyor
1

HB Bilişim Hbbilişim Yenilenmiş İphone Sorunları

profile
Sait
2 hafta önce
871

Hbbilişim internet sitesinden satın aldığım yenilenmiş iPhone 6s Plus cihazdan kullanmaya başladıktan bir süre sonra ses gelmemeye başladı ve hoparlör arızasından dolayı servise gönderdim. Cihaz 7-10 iş günü sonrası tarafıma gönderildi ses arızası çözülmüştü fakat bu kez de ekranla ilgili sorunlar b...

5
Çözüldü

HB Bilişim 12 Mini İthal Telefon

profile
Çilem
2 hafta önce
380

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

20.02.2023 tarihinde iPhone 12 mini mor 128 telefon aldım bugün yani 16.02.2024 tarihinde servis yok uyarısıyla telefonu kullanamıyorum. Aldığımda bu ...

HB Bilişim Kulaklık Çalışmıyor Bluetooth La Da Denedim.

profile
Muhammet
2 hafta önce
589

1: Ekran kalitesi ve renkler çok kötü. 2: Kulaklık jak girişinden ses dışarıya sızıyor. 3: Easacep diye bir şirket var ve orada kasa, ekran vb. ürünler HB Bilişim'de ekran hariç orijinal. 4: İyi yanı, kozmetiği çok iyi ve cihaz çok akıcı. Pil ömrü de oldukça uzun; günde en fazla 1,5-2 kere şarj ediy...

Toplam 615 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır HB Bilişim 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
Marka Karnesini Gör