to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş 14 Pro a kalite telefon aldım. Bildirim geldiğinde ekran açılmıyordu, bildirim sesi var ancak ekran açılmıyor. Garanti kapsamında gönderdim 14 gün sonra cihazınız yenilendi dediler başka bir cihaz gönderimi yapıldı denildi cihaz tekrar bana geldi sıfırlanmış cihaza s...
Hb Bilişim üzerinden 4 Ocak sabahı yaklaşık 32 bin tl tutarında bir telefon siparişi verdim. Ürün sayfasında “hızlı teslimat” ibaresi yer almasına rağmen aradan iki gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Şehir dışına çıkmam gerektiği için bu gecikme beni oldukça zor durumda bıraktı. ...
27 Şubat 2025 tarihinde Hb Bilişim’den faturalı ve garantili olarak bir adet iPhone 14 Pro satın aldım ve bu ürün için 55.803 TL ödeme yaptım. Cihazın garantisi devam ediyor olmasına rağmen ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonda ekran bozuldu, kamerada lekeler oluştu ve mikrofon arızalı d...
Yaklaşık 1,5 sene önce Hb Bilişim’den yenilenmiş iPhone 11 aldım. Aldığımdan beri telefon sürekli arıza verdi ve toplamda 8 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde sorun çözüldü denmesine rağmen kısa süre sonra tekrar bozuldu. Son gönderdiğimde ise dün tarafıma geri dönüş yapılarak 5....
Sahibinden üzerinden “yepy yenilenmiş telefon hb bilişim” satıcısından yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ürünü 13 Aralık Pazar günü sipariş verdim, 15 Aralık Salı günü elime ulaştı. Ancak telefonu alalı daha 3 gün olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun pil sağlığı ayarlarda %100 görünm...
Pazarama.com üzerinden hb Bilişim firmasından mavi renk 512 GB iPhone 15 Pro Max satın aldım. İlanda telefonun kozmetik durumu hakkında sadece “B-Çok iyi” ifadesi yer alıyordu, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da kusurları gösteren detaylı bir bilgi bulunmuyordu. Ürün elime geçtiğinde cihazın...
Hepsiburada üzerinden Hb Bilişim satıcısından iPhone 15 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra cihaz kendiliğinden kapandı. Ürün garantili olduğu için Hb Bilişim’e gönderdim ve telefonda sıfırlama yapılmadan tamir edilmesini özellikle talep ettim. Telefonu yeni aldığım için yedek alm...
Hb Bilişim üzerinden satın aldığım yenilenmiş iPhone 11’i yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, cihazda ekran dahil birden fazla arıza oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Çanakkale Merkez’den Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. İlk incelemede cihazın arka kasasının...
Hb Bilişim’in kendi internet sitesinden 27.08.2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kredi kartıyla yenilenmiş iPhone se satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ahizeden BİP sesi gelmeye başladı. Telefonu firmaya gönderdim, tamir edildiği iddiasıyla tarafıma geri gönderildi ancak yakla...
"Cihazım değiştirilip yerine daha iyi bir cihaz gönderildi, teşekkür ederim."
Hb Bilişim’den tedarik edilen iPhone 12 Pro Max cihazımı 11 Ağustos tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden sipariş verdim. Telefon elime ulaştığı ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın şarjı aşırı derecede hızlı bitiyor, kamera hiçbir şekilde çalışmıyor, telefon sık sık donuyor ve kut...
Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra telefon kendi kendine aniden kapanmaya başladı. Aynı arızayı 1 sene içinde toplam 3 kez yaşadım ve her seferinde cihaz servise gitti. Servis dönüşlerinde sadece “gerekli sorunlar giderildi” şe...
Bahçelievler İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru neticesinde, 22.10.2025 tarihli karar ile haklı bulundum. Heyet, ayıplı olan iPhone 8 Plus cihazımın hb Bilişim Teknolojileri a. Ş. Tarafından ayıpsız misli ile değiştirilmesine hükmetti. Resmi bir devlet kurumunun kararı kesinleşmiş olmas...
"Telefonunun değişimi onaylandı onaylandıktan sonra test aşaması kontrollerden sonra başka bir siyah 128 GB iPhone 12 ile değiştirileceği söylendi n*** hanıma tekrar teşekkür ederim daha sonrasında 17 Aralık günü ilgili birimden arandım ve telefonun kırmızı renk dışında başka olmadığını temin edilene kadar bekleyeceğimi ya da kırmızı renk gönderebileceklerini söylediler dün 18 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerine yazdığımda şöyle bir mesaj aldım Kabul etmek zorunda değilsiniz, siyah rengin tedariğini bekleyebilirsiniz.?"
Hb Bilişim’den 18.750 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 12 telefonumu aldığım günden beri şarj problemi yaşıyorum. Telefonun şarjı normal kullanımda bile aşırı hızlı tükeniyor ve bu durum hiç düzelmedi. Bu nedenle cihazımı 20.11.2025 tarihinde garanti kapsamında hb Bilişim’e gönderdim. Toplamda 4 ke...
Hb Bilişim’e tamir için gönderdiğim Apple 14 Pro 128 GB cihazımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefonu yaklaşık 4 ay dolduğunda, yani 4. ayda kasma, dokunmatiğin takılması gibi şikayetlerle servise gönderdim. Cihaz bana 'sorun giderildi, güncellemeler yapıldı' denilerek geri gönderildi ancak ...
Haziran 2022 tarihinde Teknosa ve HB Bilişim ortaklığıyla Teknosa web sitesi üzerinden A kalite 64 GB yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. İlanda pil sağlığının 85 ve üzeri olacağı belirtilmesine rağmen, telefon elime geçtiğinde pil sağlığı 84’tü. Bunu sorun etmeyip kullanmaya başladım; ancak Apple’ın ...
"İade için teşekkürler"
30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim’den 1 yıl garantili olarak satın aldığım iPhone 11 yenilenmiş telefonun NFC özelliği çalışmıyo...
İki ay önce Teknosa hb İletişim’den aldığım iPhone 11 model telefonumun ekranı donuyor ve tuşları basmıyordu. Sorun cihazı aldığım ilk günden itibaren başladı ve sürekli devam etti. Bunun üzerine hb İletişim ile iletişime geçtim, bana bir kod gönderdiler ve 15 gün önce İstanbul’dan, büyük ihtimalle ...
6 Eylül tarihinde hb Bilişim’den sipariş numarası #10475020698 ile 14.000 TL’ye iPhone 11 satın aldım. İlk aldığımda ekranda hafif bir sorun vardı, ancak önemsemedim. Kullandıkça telefonda titremeler başladı ve ekranda dokunmatik çalışmayan noktalar oluştu. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce hb B...
29 Ağustos 2025 tarihinde hb Bilişim 20.750 TL tutarında, 9 ay taksitli olarak yenilenmiş a kalite iPhone 12 satın aldım. Cihaz 3 Eylül 2025’te elime ulaştı. Ancak cihazı aldıktan kısa süre sonra “servis yok” hatasıyla karşılaştım ve hücresel ağ kullanılamaz hale geldi. Ayrıca ekranın siyah bölgeler...
Temmuz ayının sonunda Teknosa üzerinden hb Bilişim satıcısından ikinci el bir iPhone 14 Pro Max satın aldım. Telefonun açıklamasında herhangi bir ekran değişimi belirtilmemişti. Ancak yakın zamanda cihazın ayarlarında "bilinmeyen parça" uyarısı ile karşılaştım ve ekranın yan sanayi olduğu ortaya çık...
Yaklaşık 2 ay önce Teknosa’nın online mağazasından hb Bilişim satıcısından +a kalite iPhone 12 Pro Max aldım (Sipariş No: 2335228479). Telefonu aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefon kendi kendine kapanıyor, kamera açılmıyor, zaman zaman ses tamamen gidiyor ve telefonla konuşma...
Teknosa aracılığıyla satın aldığım iPhone xr model telefonumu, Amasya’dan kargo yoluyla hb Bilişim’e tamir için gönderdim. Cihazı yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım. Bir gece telefonu bıraktıktan sonra, sabah uyandığımda ekranda çizikler oluştuğunu fark ettim. Hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen...
"Firmanıza, yaşadığım sorunlara gösterdiğiniz ilgi, çözüm odaklı yaklaşımınız ve taleplerimi karşılamanız için içten teşekkür ederim. Süreci uzatmadan hakkaniyetli bir şekilde sonuçlandırmanız güven verici bir tutum oldu. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değeri hissettirdiniz. İlgili tüm ekibinize emekleri için minnettarım. Saygılarımla, Ramiz"
HB Bilişim'den 6 ay önce a Plus iPhone 11 aldım. Cihaz ilk günden itibaren titreşim arızalıydı, arka kamera çevresinde kılcal çizik/çatlak vardı ve ön...
HB Bilişim 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.