Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simurg Salıncak Ve Design İade Sorunu

05 Ağustos 18:36
13

Simurg Salıncak ve Design’dan 21.07.2025 tarihinde “Damla Salıncak” modelini sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açar açmaz, sitede belirtilen ölçülere göre seçtiğim salıncağın 10 cm daha geniş olduğunu ve bu nedenle balkonuma sığmadığını fark ettim. Satın almadan önce özellikle ölçülere dikkat ederek seçim yapmıştım ve ürün sayfasında yer alan ölçülere güvenerek siparişi verdim.

Ürünün beklediğimden büyük gelmesi üzerine, hemen satıcı ile hem WhatsApp üzerinden hem de internet sitelerindeki iletişim kanalı ile temasa geçtim. Ölçülerle ilgili sorunu anlattım ancak bana yalnızca “ölçüler standart” yanıtı verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade talebim reddedildi. Ürün hiç kullanılmadı ve paketi açtığım anda ölçülerin belirtilenden farklı olduğunu gördüm.

5.041,67 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim (sipariş kodu: a313d57494175). Ürün, ilan edilen kriterleri karşılamadığından ve iadem kabul edilmediğinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, öncelikle iade hakkımın tanınmasını, mümkün değilse ise başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

05 Ağustos 19:06 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba, Ürünümüzün ölçüleri aşağıdaki gibidir; salıncak ayağı özellikleri Taban çapı 100 cm oturum alanı ( kafes) özellikleri 110 cm yükseklik 90 cm en 75 cm derinlik Size gelen ürünün, ölçüleriyle birlikte fotoğrafını iletirseniz, iade talebinizi işleme alacağız. Teşekkür ederiz.

Hasan
06 Ağustos 22:38
Simurg Salıncak Ve Design İade Sorunu
Simurg Salıncak Ve Design İade Sorunu

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürün Gönderilmedi İletişim Sağlanamıyor Ücret İadesi İsteniyor

26 Ekim 16:22
28
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-iletisim-saglanamiyor-ucret-iadesi-isteniyor-1.jpg
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 4 Aydır Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor

19 Eylül 15:23
496
siparislerim-4-aydir-teslim-edilmedi-para-iadesi-de-yapilmiyor-1.pdf
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır Ücret İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

30 Eylül 13:51
11.663
3
Hira sonucu yetersiz buldu

Baraka Concept Aylarca Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve İade Sorunu

27 Ağustos 08:48
11.639
Benzer Şikayet Yaz