to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Evidea satıcısından aldığım 2 adet Vileda Turbo 2in1 temizlik setinden biri annemde arızalandı. Pedal kısmı sıkma işlemini yapmıyordu, garanti kapsamında iade ettik ve para iadesi yapıldı. Kısa bir süre sonra kendi kullandığım üründe de aynı arıza meydana geldi; pedal kısmı sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Ürünü garantiye gönderdim (sipariş no: 2204414779), ancak bu kez “ürün defolu” denilerek talebim reddedildi. Oysa aynı anda sipariş verdiğim iki ürünün aynı arızası varken birinin kabul edilip diğerinin reddedilmesi tutarsızlık oluşturuyor. Hem Evidea hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak çözüm bulamadım. Ürün hâlâ garanti kapsamındaydı ve toplamda 2 adet ürün için 1889 TL ödeme yaptım.
Benzer şekilde arızalanan ürünüm için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Bir daha Evidea satıcısından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Vileda Turbo Pedallı 2in 1 Temizlik setindeki fırça kısmı sıkmıyor ve sulu kalıyor. Kaliteli olduğunu sanarak daha dün aldığımız bu üründe sorun yaşadık ve acilen iade etmek istiyoruz. Bu durumu satın aldığımız Ataşehir Metropol AVM içindeki Ev İdea mağazası ile görüştük, bizi Vileda markasına yönle...
Trendyol üzerinden Evidea satıcısından “TV ünitesi” aldım. Sadece hızlı teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim. Ancak ürünün yalnızca ayakları hızlı bir şekilde gönderildi, kalan parçalar ise bir haftadır tarafıma ulaşmadı. Hızlı kargo anlayışları eksik gönderimden ibaretmiş. Sipariş numaram: 10...
Evidea satıcısından Trendyol üzerinden bir masa aldım ve masanın parçası kırık geldi. İade talep ettim ama masayı kutudan çıkartıp kutuyu da atmıştım....
Evidea tarafından Trendyol uygulaması üzerinden aldığımız ürün nedeniyle mağdur edildik. Bir hafta önce oğlum için masa sipariş ettik, ödemesini peşin yaptık. İki gün sonra teslimata çıktığı söylenen ürün, defolu olduğu gerekçesiyle kargo şirketi tarafından Evidea'ya iade edildiği belirtildi. Ancak ...
Evidea'dan iki kere ürün sipariş ettim her iki gelen rakle marka bardaklarda defolu bir şekilde geldi. Bardakların camları defolu kenarları keskin bir şekilde ürünler gönderildi. İlk gelen ürünleri değişim yaptığımız da ikinci gelen kargoda aynı şekilde geldi. Mağazadan değişim yapacağımız söyleniyo...
Yorumlar