to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde hepsialisveris.com isimli internet sitesinden toplam 8.357,67 TL tutarında alışveriş yaptım. Fissler marka düdüklü tencere, Homend marka çay makinesi ve Arçelik marka blender seti siparişi verdim. Ödemeyi, sitede belirtildiği şekilde Hilmi Deveci isimli şahsa EFT yoluyla, açıkla...
29.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma yılbaşı için ayıcıklı buket siparişi verdim. Ancak daha sonra ayrıldığımız için ürün teslimattan sonra kargo/kutu hiç açılmadan direkt kargoya geri iade edildi. Ürün tamamen orijinal kargo kutusu içinde, açılmamış ve kullanılmamış halde geri...
Gratis uygulaması üzerinden 6 Ocak saat 03.30 civarında, çocuğumun telefonda yaptığı işlem nedeniyle haberim olmadan kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş oluşturulmuş. Bu siparişi kendi rızamla vermedim, fark eder etmez hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Daha önce iptal/iade ettiğim bir işlemd...
Earlast’ın kendi internet sitesinden 25.12 tarihinde kepçe kulak bandı siparişi verdim ve 700 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine yetişkinler için “Panthrix” adlı tamamen farklı bir ürün gönderildi. Tarafıma Hepsijet üzerinden “bst677...
"Hızlı sürede sorunu fark edip bir günde değişim yapıldı çok teşekkürler."
"Çözüm odaklı olduğunuz ve hasaiyetiniz için çok teşekkür ederim"
4 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden City Sushi Wok Esentepe şubesinden 4 adet 12’lik sushi siparişi verdim. Sipariş numaram 10849382672’dir. Ürünler elime ulaştığında pirinçler o kadar bayattı ki sushiler tutulmuyor, elime aldığım anda tamamen dağılıyordu. İçindeki çiğ ürünler ise son derece ağır ve...
Yaklaşık 2 aydır Trendyol Express ile aynı sorunu yaşıyorum. Aynı ürünü 3 kez sipariş verdim, her seferinde teslimat numarası #10105339169 olan gönderimde olduğu gibi paket dağıtıma bile çıkarılmadan direkt iade sürecine alınarak geri gönderildi. Adresimde, telefonumda ya da tarafımdan kaynaklı hiçb...
BKM Kitap’tan aldığım “Gökçen serisi yan boyamalı” ürün için para iadesi değil, özellikle ürün değişimi talebinde bulunmuştum. 25 Aralık’ta ürünü kargoya vererek iade ettim, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 30 Aralık tarihinde direkt ücret iadesi gerçekleştirilmiş. Ben bugün kitaplarımı ...
SuperStep uygulaması üzerinden Adidas Samba litre model bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabı kutusu aşırı derecede hasarlı durumdaydı. Bu ayakkabıyı yarın hediye olarak vermeyi planlıyorum ve sadece sağlam bir kutuya ihtiyacım varken, bu durum beni zor durumda bıraktı. M...
Trendyol üzerinden bir kalem siparişi verdim. Siparişi 2 Ocak Cuma günü oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi 6 Ocak olarak görünüyordu. Ancak ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için benim onayım olmadan direkt iade edilmiş ve bana hiçbir şekilde zamanında teslim edilmemiştir. Yaşanan bu dur...
1 Ocak 2026 sabah saatlerinde Hemenpazar.com üzerinden Manisa’da teslim edilmek üzere fıstık ezmesi ve kemik suyu gibi gıda ürünleri siparişi verdim. Ödeme aşamasında site beni kredi kartı ile ödeme yerine fast ile ödemeye zorladı ve bu şekilde ödememi gerçekleştirdim. 192280 numaralı bu siparişiml...
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kokinü çiçeği siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 02.01.2026 gününü seçtim. Şehir merkezinde olmama rağmen ürünüm üç gün boyunca teslim edilmedi. Gerekçe olarak sitede yolların kapalı olduğu söylendi ancak bulunduğum bölgede böyle bir durum söz konu...
Gratis’ten 28.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünleri bugün, 04.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım. Otacı Gül Suyu 150 ml olan ürün akmış şekilde geldi. Akıp kurumuş yerler de var, hâlâ ıslak olan yerler de. Dokunduğun anda dağılacak kadar kötü durumda üstelik. Bu ürünle ilgili de epey şi...
31 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beykoz Restoran Ümitköy’den çorba ve kebap siparişi verdim. Ödemeyi online kartla yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak kısa bir süre sonra sipariş iptal edildi ve ödemenin iadesi yapılmadı. Restoran ile görüştüğümde, siparişin kendilerine hiç ulaşmadığı...
Hepsiburada üzerinden 29 Aralık ve 1 Ocak tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim, her ikisinde de Hepsijet Beyoğlu şubesi tarafından mağdur edildim. İlk siparişimde evde olmama rağmen “evde yok” denilerek ürün bana hiç getirilmeyip direkt iade edildi. İkinci siparişimde ise ürün sabahtan beri teslima...
Mozze markasından Instagram üzerinden sipariş verdiğim bacak inceltme selülit aleti 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü talimatlarına uygun şekilde kullandım ancak yaklaşık 20 dakika içinde tüm bacaklarım mosmor hale geldi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün tanıtımı tamamen yanıltıcı olduğu ...
Trendyol üzerinden İntersport satıcısından Voit V-Fit Bu Manyetik Eliptik Bisiklet satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verince kapıma geldiği gibi hiç teslim almadan, direkt kapının önünden iade sürecini başlattım ve ürünü Ceva ile geri gönderdim. 29 Aralık’ta ürünün satıcıya teslim edildiği hem ka...
01.01.2026 tarihinde saat 16.32’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Çanakkale’deki cajun corner şubesinden cajun burger menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 80 dakika sonra teslim edildi ve yemek buz gibi olmuştu. Bununla birlikte siparişim eksik olarak geldiği için gelen ürünü direkt çöpe atmak...
Boyner’den 29 Aralık 2025 tarihinde Harley Davidson erkek botu siparişi verdim, kargom Hepsijet ile gönderildi. Kargo sürecinden kesinlikle memnun kalmadım. Beni sadece bir kez aradılar, telefonu o anda açamadığım için daha sonra tekrar aramak yerine direkt ürünüm hakkında iade süreci başlatmışlar. ...
Hepsijet ile yaptığım son teslimatta büyük bir mağduriyet yaşadım. 2 Ocak 2026 tarihinde, tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde not düşülerek ürünüm için iade süreci başlatılmış. Üstelik bu durum aynı kargo firması tarafından bana...
Son Şikayetler