Hemenpazar Ürünler Aynı Şehirde Olmama Rağmen Bir Türlü Teslim Edilmiyor

1 Ocak 2026 sabah saatlerinde Hemenpazar.com üzerinden Manisa’da teslim edilmek üzere fıstık ezmesi ve kemik suyu gibi gıda ürünleri siparişi verdim. Ödeme aşamasında site beni kredi kartı ile ödeme yerine fast ile ödemeye zorladı ve bu şekilde ödememi gerçekleştirdim.

192280 numaralı bu siparişimle ilgili ne SMS ne de e‑posta yoluyla siparişin onaylandığına veya kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş takibi yapamıyorum, ürünler aynı şehirde olmama rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri telefonlarını aradığımda ise ya telefonlar açılmıyor ya da direkt meşgule düşürülüyor. Mesaj atıyorum mesaja da dönüş olmuyor hiçbir şekilde...

Gıda ürünleri olduğu için zamanında ve güvenilir şekilde teslim edilmesi benim için önemliydi ancak şu an hem ürünlerime hem de ödediğim paraya ulaşamıyorum. Hemenpazar.com’dan 192280 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve yaptığım ödemenin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.