Kozakvakfiresmi.com Sahte Reklamlı Kozalak Şurubu, Faturasız ve Ulaşılamaz Firmaya İade Talebi

Kozak Vakfı isimli firmadan sosyal medyada gördüğüm “Kozalak Şurubu” reklamı üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 19 Mart’ta elime ulaştı. İlanda, hatta Doktor o** M**’nun ürünü önerdiği sahte olduğunu sonradan öğrendiğim bir video bile kullanılmıştı. Bu güvene dayanarak siparişi verdim ancak gelen ürün ve süreç tam bir hayal kırıklığı oldu.

Kargoyu açtığımda şişelerin herhangi bir koruyucu plastik ambalaj olmadan direkt kargo poşetinin içine atıldığını gördüm. Şişeler cam değil, plastik çıktı ve hiçbir koruma kapağı yoktu. İçindeki şurup da kıvamsız, tatsız, adeta sadece renklendirilmiş su gibiydi. Ürünle birlikte ne bir fatura ne de herhangi bir resmi belge gönderilmedi. Ödemeyi kapıda nakit olarak 1.499 TL şeklinde yaptım.

Firmanın herhangi bir internet sitesi, çağrı merkezi, telefon numarası, e-posta adresi ya da fiziksel adres bilgisine ulaşmak mümkün değil, dolayısıyla firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kapıda peşin ödeme olduğu için bankam aracılığıyla da harcama itirazı yapamıyorum. Bu şartlar altında kendimi resmen 1.499 TL yanıltılmış hissediyorum.

Ürünün kalitesiz ve güvensiz oluşu, resmi belge/fatura olmaması ve firmaya ulaşılamaması nedeniyle ödediğim 1.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum.