Gratis Uygulamasında Yetkisiz Siparişin 2000 TL İadesi Acil Talep Ediliyor

Gratis uygulaması üzerinden 6 Ocak saat 03.30 civarında, çocuğumun telefonda yaptığı işlem nedeniyle haberim olmadan kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş oluşturulmuş. Bu siparişi kendi rızamla vermedim, fark eder etmez hemen iptal işlemini gerçekleştirdim.

Daha önce iptal/iade ettiğim bir işlemde tutar kısa sürede direkt hesabıma yansımıştı. Ancak bu sefer yaklaşık 2000 TL’nin üzerinde olan bu siparişin tutarı, banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen henüz hesabıma iade edilmedi. Bu ay ödemem gereken borçlarım olduğu için bu tutarın kartımda beklemesi beni maddi olarak zorluyor.

Pr27853919 numaralı bu işlemin iadesinin mümkün olan en kısa sürede banka kartıma yansıtılmasını ve sürecin acil olarak önceliklendirilmesini talep ediyorum.