Boyner'den Siparişim Hepsijet'te Geciken Kargo Ve Erken İade Süreci

Boyner’den 29 Aralık 2025 tarihinde Harley Davidson erkek botu siparişi verdim, kargom Hepsijet ile gönderildi. Kargo sürecinden kesinlikle memnun kalmadım. Beni sadece bir kez aradılar, telefonu o anda açamadığım için daha sonra tekrar aramak yerine direkt ürünüm hakkında iade süreci başlatmışlar.

Kargoyu Hepsijet’in kendi yerinden teslim almak istediğimde, oranın depo olduğu ve ertesi günü beklemem gerektiği söylendi. Hâlâ kuryenin ürünü getirmesini bekliyorum, kargo süreci zaten çok uzadı, üstüne bir de günlerce belirsiz şekilde beklemek zorunda kalıyorum. Gün içinde teslimat yapmadıklarını, “8:30’da dağıtıma başlıyoruz, tekrar eve gün içinde gelemeyiz” şeklinde ifade ettiler.

Böylesine büyük bir mağazanın bu kadar yetersiz bir kargo firmasıyla çalışması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı, resmen mağdur oldum. Sipariş/kargo numaram BYR683554689’dur. Ürünümün en kısa sürede, net bir teslimat saati verilerek adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kargo süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Boyner’den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.