Inter Spor İade Kayıtları Görünmüyor Ve Para İadesi Gelmedi

Trendyol üzerinden İntersport satıcısından Voit V-Fit Bu Manyetik Eliptik Bisiklet satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verince kapıma geldiği gibi hiç teslim almadan, direkt kapının önünden iade sürecini başlattım ve ürünü Ceva ile geri gönderdim. 29 Aralık’ta ürünün satıcıya teslim edildiği hem kargo bilgileri hem de sistem üzerinde görülüyor.

Buna rağmen Trendyol hesabımda ürün bana teslim edilmiş gibi görünüyor, iade olarak görünmüyor ve hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Elimde Trendyol’a ait 24d481840 ve 10071090306 numaralı iade/sipariş kodum mevcut, ayrıca kargodan da ürünün 29 Aralık’ta teslim edildiğine dair kayıt bulunuyor.

İntersport müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmemesi beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün bedelimin, iade sürecim ve kargo kayıtları dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve sistemdeki “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.