Hepsiburada Ve Hepsijet’te Teslim Edilmeyen Siparişler

Can · 2026-01-03T17:51:32+03:00

Hepsiburada üzerinden 29 Aralık ve 1 Ocak tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim, her ikisinde de Hepsijet Beyoğlu şubesi tarafından mağdur edildim. İlk siparişimde evde olmama rağmen “evde yok” denilerek ürün bana hiç getirilmeyip direkt iade edildi. İkinci siparişimde ise ürün sabahtan beri teslimat merkezinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Dağıtıma bile çıkmamasına rağmen müşteri hizmetlerine sorduğumda “ürün size ulaştırılamamış, iş yeri kapalı” şeklinde yanlış bir not girildiğini öğrendim. Oysa ürünün bana hiç getirilmediği, kimsenin adrese gelmediği ortada ve bu süreçte kimse benimle gerçekten ilgilenmedi, bir türlü sağlıklı bir dönüş alamadım. Hepsiburada ve Hepsijet Beyoğlu şubesinin, yaşattıkları bu aksaklıkları düzelterek ürünümü gecikmeden, sorunsuz şekilde adresime teslim etmelerini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Can

Müşteri hizmetleri sadece kayıt oluşturuyor hiçbir gelişme yaşanmıyor kimse iletişime geçmiyor

Hepsiburada

Merhaba Can Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 960195472 ve 766306553 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kayıtlarınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ozan

Hepsiburada

304

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürün, Hepsijet kargo firması tarafından 2 Aralık’ta dağıtıma çıkarıldı. Ardından iki gün üst üste “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülerek teslimat yapılmadı ve 4 Aralık itibarıyla siparişim hiç teslim edilmeden iade sürecine alındı. ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-kargo-bilgisi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Teslimatta Görünen Ayakkabım Getirilmeden İade Edildi Mağduriyet Yaşadım

Gül

Hepsiburada

126

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, Hepsijet tarafından tüm gün “teslimatta” göründüğü halde adresime teslim edilmedi. Aynı gün aynı firma başka bir ürünümü getirdi, kapıda kendilerine bir ürünümün daha olması gerektiğini söylediğimde “başka yok” denildi ve ayakkabı siparişim teslim edi...

hepsiJET İlk Seferde Evde Yokuz Diye Ürün Satıcı Firmaya İade Oldu.

Pinar

Hepsiburada

312

Hepsijet aracılığı ile Hepsiburada’dan sipariş verdim. 10 Şubat Cumartesi günü adreste olmadığım gerekçesiyle ürünü anında satıcı firmaya iade süreci başlatmışlar. Durumu çok hızlı fark edip aynı gün içinde 15:26’da Hepsijet müşteri hizmetlerine ilettim. 2. Bir teslimat denemesi olmadan, aramadan, h...

hepsiJET İlk Seferde Evde Yokuz Diye Ürün Satıcı Firmaya İade Oldu.

Hepsiburada Kargo Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

Recep

Hepsiburada

451

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, kendi kargo firması olan Hepsijet aracılığıyla yola çıktı; ancak daha sonra bana hiçbir bilgi verilmeden iade süreci başlatıldı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade sebebi olarak sürekli farklı bilgiler verildi. Önce adresin dağıtım dışı oldu...

Hepsijet Kargomu Teslim Etmedi Ve Yanıltıcı Evde Yok Girişi Yaptı

Ali

Hepsiburada

352

Hepsiburada üzerinden 433 657 6352 numaralı siparişim için Hepsijet ile gönderilen kargomun 29 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi. 31 Aralık akşamı saat 19.00 suları civarında Hepsijet firması tarafından arandım, evde olduğumu özellikle teyit etmelerine rağmen...

1 Destek