Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Simge Gıda Pazarlama Logo

Simge Gıda Pazarlama

Simge Gıda Pazarlama Logo
Simge Gıda Pazarlama

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde Simge Gıda Pazarlama için açılan 69 şikayetin ortak paydasını teslim edilmeyen siparişler oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %42'si tüm iletişim kanallarının yanıtsız kaldığına, %29'u ise ödeme alındığı halde sipariş oluşmadığına dikkat çekiyor. Kullanıcılar ayrıca iade taleplerinin karşılanmadığını ve şahıs hesaplarına havale istendiğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Teslim edilmeyen ürünler: 47 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin hiç ulaşmadığı ve kargo bilgisi verilmediği belirtiliyor.
  • Kargoya verilme gecikmeleri: 9 şikayette siparişlerin 3-12 gün boyunca 'hazırlanıyor' statüsünde kaldığı bildiriliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Kopukluklar

  • Yanıtsız kalan talepler: 29 şikayette telefon ve mesajlar üzerinden kurulan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı aktarılıyor.
  • Erişilemeyen destek hattı: 15 şikayette telefonların kapalı olduğu ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Süreç yönetimi ve oyalama: 5 şikayette 'bugün/yarın kargoya verilecek' denilerek çözüm sunulmadan sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.

Ödeme ve İade İşlemlerindeki Sorunlar

  • Ödeme sonrası oluşmayan sipariş: 20 şikayette şahıs hesaplarına yapılan havaleler sonrası ürün gelmediği ve sitenin kapandığı belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 10 şikayette iptal edilen siparişlerin 1.025-8.820 TL arası tutarlarının iade edilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

69 şikayet
Sonuçlarda ara...

580 TL Ödediğim Ürün Kargoya Verilmedi, İade Talebim Gecikiyor

127

17.03.2026 tarihinde saat 15.39’da Instagram üzerinden Komili ayçiçek yağı için “2 al 3 öde” kampanyasıyla sipariş verdi...

Siparişim Gönderilmedi Ve 501 TL Ödemem İade Edilmedi

61

13 Mart 2026 tarihinde simgegida.com üzerinden tuvalet kağıdı ve deterjan siparişi verdim. 213609 numaralı bu sipariş iç...

Sipariş Takibi Ve Teslimat Sorunu

242

4 Mart tarihinde Simge Gıda internet sitesi üzerinden 1.440 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün itibarıyla ne ürünlerim...

Kargo Bilgisi Alınamayan Sipariş: İade Talebi

184

17 Mart tarihinde Simgegida.com üzerinden 5 litre yağ ve 2 kilogram çay siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün, sitenin payla...

214113 Numaralı Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

238

14.03.2026 tarihinde Simge Gıda’dan Instagram üzerinden online sipariş verdim. Toplam 1.342 TL tutarında ödeme yaparak h...

Ödemesi Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

295

13.03.2026 tarihinde simgegida.com internet sitesi üzerinden Bingo Matik çamaşır deterjanı 10’ar kiloluk 2 adet ve 5 lit...

Ödeme Alındı, Sipariş Hazırlanıyor Ve Ürün Gönderilmedi

227

14 Mart 2026 tarihinde simgegida.com internet sitesi üzerinden üye olarak Tchibo kahve siparişi verdim. Ödemeyi Akbank ü...

Sipariş Gönderilmedi, Ödeme İadesi Yapılmadı

233

simgegida.com internet sitesinden Bingo 10 kg deterjan ürünü için “99 TL’den ürün, 3 al 2 öde” kampanyası görerek toplam...

214108 Numaralı Siparişim Teslim Edilmedi, İade İstiyorum

295

14 Mart 2026 tarihinde Simge Gıda üzerinden içerisinde sıvı yağ, tuvalet kağıdı, Nutella çikolata ve birkaç farklı ürünü...

Simge Gıda Pazarlama Herhangi Bir İade Yapılmadı

265

17.03.2026 tarihinde Simgegıda.com sitesi üzerinden 216128 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 18 Mart’ta siparişim fi...

Simge Gıda Pazarlama Hem Ödediğim Ücret Ortada Kaldı Hem De İletişim Kuramıyorum

283

15.03.2026 tarihinde Simge Gıda’dan internet üzerinden 3 adet Nutella satın aldım ve toplam 523 TL ödemeyi EFT ile gerçe...

Sipariş Bulunamadı, İletişim Kanalları Çalışmıyor

262

14.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla simgegida.com adlı siteden 214561 numarasıyla ayçi...

Simge Gıda Pazarlama 3 Al 2 Öde Kampanyasında 12 Gün Kargoya Verilmeyen Siparişi

268

Simge Gıda Pazarlama’nın www.simgegida.com sitesi üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasıyla 1 kg kahve çekirdeği siparişi ver...

Facebook Reklamı Üzerinden 2000 TL Ödeme, Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

242

Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden gıda ürünleri siparişi verdim ve 17.03.2026 tarihinde şahıs hesabına toplam 2....

Ödenen 3.400 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Yok

338

Simge Gıda üzerinden yaptığım alışverişlerde ödediğim paraya rağmen hiçbir ürünüm gönderilmedi ve artık kesinlikle hiçbi...

Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

261

Simgegıda üzerinden 216757 numaralı siparişimle 18 Mart tarihinde tuvalet kağıdı satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle ...

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim: 578 TL İade Talebi

311

Simge gıda adlı firmadan 18 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Solo tuvalet kağıdı siparişi verdim. Sipariş numaram...

Simge Gıda Pazarlama Ödemeyi Yapmama Rağmen Ürünlerim Henüz Elime Ulaşmadı

735

Simge gıda firmasının Facebook sayfasında gördüğüm reklam üzerinden 3 adet 1 kg Çaykur marka siyah çay siparişi verdim. ...

Simge Gıda Pazarlama Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi

308

Simge Gıda Afyon internet sitesi üzerinden 15.03.2026 Pazar günü üç adet Bingo çamaşır deterjanı siparişi verdim. Sitede...

Simge Gıda Pazarlama Mesajlarıma Herhangi Bir Dönüş Yapılmadı

342

14.03.2026 tarihinde Facebook üzerinden Simge Gıda’dan 3 adet kahve satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile toplam 1.040...