Tüm Şikayetler

Pandora markasından sayısız alışveriş yaptım; kendime, kızıma, arkadaşlarıma, ana babaya, hediye vs. Sebepsiz yere önüme düşen kolyemi (koptu, nasıl olduğunu ben de bilmiyorum) Sakarya şubesine gösterdim ve aldığım cevap: "Bu tür kopmalar garantiye girmiyormuş!"... Efendim, kendime mi daldım yoksa b...

Sugo mobil uygulamasında kayıtlı L**** isimli hesabım, bugün yani 8 Şubat tarihinde “mevcut şüpheli işlemler ve ihlaller sebebiyle yasaklandı” gerekçesiyle kapatıldı. Bildirimde böyle yazıyordu ancak ben herhangi bir ihlal yaptığımı düşünmüyorum. Hatta uygulama içindeki ufak yazılarda bile ünlem işa...

Vatan mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım Arnica Solara Pro Mop dik süpürgenin kısa sürede yıpranmasından dolayı memnun değilim. Ürünün boyasının ne zaman atmaya başladığını tam olarak fark edemedim, ancak yakın zamanda görebildim ve bu kadar kısa sürede böyle bir görünüm bozulması yaşamamam g...

07.02.2026 tarihinde saat 20:30–20:45 arasında abimle birlikte Cevahir AVM’de bulunan Enplus mağazasına Türk kahve makinesi incelemek amacıyla gittik. O sırada mağazada bir beyefendi ve ismini Ç***** ya da Ç**** olarak öğrendiğimiz bir hanımefendi görevliydi. Abim ürünün fiyatını sorduğunda, görevl...

Hornet uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 5 gündür askıya alınmış durumda ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Askıya alınma sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi, e‑posta yoluyla da herhangi bir açıklama almadım. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresim s*******@...

İstanbul Kale firmasına ait 38 nh 006 plakalı otobüse İstanbul Sultanbeyli otogarından, İzmir’e giden sefer için bindim. Biletimi internet üzerinden 1460 TL ödeyerek aldım ve sefer 07.2026 tarihinde saat 23.00’teydi. Şoför, İzmir istikametine giderken Kuzey Marmara yolunu kullanmak yerine eski yolu...

Tag Sürücü uygulamasına 07.02.2026 tarihinde üyelik oluşturdum. Üyelik sırasında T. C. Kimlik bilgilerim ve ehliyet bilgilerim de dahil olmak üzere kişisel verilerim sisteme kaydedildi. Artık bu hizmeti kullanmak istemediğim için, KVKK kapsamında Tag Sürücü sisteminde bulunan tüm kişisel verilerimi...

Ankara Eryaman Gimsapark FLO mağazasından 2025 Şubat ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç kısmında dikiş kaynaklı belirgin bir hata var ve bu dikiş ayağıma baskı yaparak, özellikle yürürken, ciddi şekilde acı veriyor. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bu sorunu fark ettim ve günlük ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, dün sabah bölgemize gelen vinç çalışması sırasında dışarıdaki kablom koptu ve o andan itibaren internete hiç giremiyorum. Sorun tamamen dış hatta ve benimle ilgili olmayan, dışarıdaki çalışma kaynaklı bir durum. Dün saat 11.00 civarında Türk Telekom’u arayara...

Ocak ayının 24’ü tarihinde üç aylık bebeğimin rahatsızlığı nedeniyle Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi çocuk servisine yatışımız yapıldı. Öncelikle doktorlardan gerçekten çok memnun kaldığımı, ilgi ve yaklaşımlarının oldukça iyi olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ancak aynı şe...

Uzun süredir Martı tag kullanıcısıyım; ancak son iki gündür uygulama üzerinden hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Uygulamaya her girişimde ve her araç çağırma denememde “Bir sorun oldu” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de defalar...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabı siparişim, hesabımın güvenlik gerekçesiyle askıya alınması nedeniyle iptal edildi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının önceki siparişime göre arttığını gördüm. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünü yük...

Yaklaşık bir ay önce Martıtag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Destek merkezine defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ hesabım kapalı durumda. Ben bu platform üzerinden çalışıyordum ve hesabımın askıya alınması nedeniyle şu anda işime devam ed...

2024 Kasım ayında Akbank kredi kartım borçtan dolayı kapatıldığında, borcumu 2–3 gün içinde tamamen ödememe rağmen Findeks raporumda “kanuni takip” kaydı oluşturuldu. Borcumu bu kadar kısa sürede kapatmama rağmen kanuni takibe düşmüşüm gibi görünmem, kredi sicilimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. 2...

12 Ocak tarihinde VakıfBank Kızılay şubesinin bankamatiğini kullanırken VakıfBank Hastaneler şubesinden açtırdığım bankomat kartım ATM tarafından yutuldu. O gün tarafıma herhangi bir kayıt veya başvuru numarası verilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak başvuru oluşturdum ...

Adıyaman Domino’s şubesinden daha önce verdiğim bir siparişim eksik gelmişti. Bu eksik siparişin telafisi için tarafıma bir büyük boy pizza ve eksik kolamın gönderileceği söylendi. Ertesi gün bu telafi kapsamında sucuklu pizza gönderildi ancak gelen ürün kesinlikle vaat edilen “bol sucuklu pizza” de...

07.02.2026 tarihinde saat 17.20 civarında sürekli kusma ve zehirlenme şüphesi nedeniyle Hacettepe Üniversitesi Hastanesi Acil Servisi’ne gitmek zorunda kaldım. Acil servise girdiğimde giriş yapıldıktan sonra sırada beklemem gerektiği söylendi ve yaklaşık 2 saat boyunca, oldukça kötü durumda olmama r...

Trendyol üzerinden P&G Türkiye satıcısından Pantene Grow Abundant saç dökülmesine karşı saç serumu satın aldım. Ürün 07.02.2026 tarihinde DHL ecommerce kargo firması ile elime ulaştı ancak kargolama şekli Pantene markasına kesinlikle yakışmayacak kadar özensizdi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun dı...

07.02.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’e ait 32adg210 sefer numaralı otobüsle Manavgat Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yapmaktayım ve şu an hâlâ moladayız. Yolculuk boyunca yaşadıklarım hem zaman kaybı hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir seviyenin çok altında. Ot...

Bee Beauty markasına ait tek kullanımlık kağıt ve bez yüz maskelerini uzun süredir kullanıyorum; ancak maskelerin boyutu hem bana hem de birçok arkadaşıma oldukça büyük geliyor ve yüzde tam oturmadığı için dışarıdan bakıldığında komik bir görüntü oluşuyor. Bu durumu ilk aldığım zamandan beri, yaklaş...

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde, her gün gece 02.00 ile 03.30 saatleri arasında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri bu durum aynı şekilde devam ediyor ve özellikle geceleri internet kullanan biri olarak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Müşteri hiz...

Martı tag uygulamasında süper üyelik almama rağmen yolculuk paylaşma özelliğini kullanamıyorum. 07.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarlarında Ankara’da günlük üyelik satın aldım ve üyeliğim uygulamada aktif olarak görünüyor olmasına rağmen yolculuk paylaşmak istediğimde sistem benden tekrar üyelik al...

2024 Temmuz ayında Atasun Optik’ten yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Rayban marka bir gözlük satın aldım. Birkaç ay sonra gözlüğün camlarının iç yüzeyinde soyulmalara bağlı kırmızımsı yansımalar oluştu. Bunun üzerine öncelikle Siirt’teki Atasun mağazasına götürdüm. Buradaki çalışanlar, sorunun kesinlikle ...