Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nizamlar Logo

Nizamlar

Nizamlar Logo
Nizamlar

AiVarile Marka Karnesi

Nizamlar için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini teslimat süreçlerindeki aksamalar oluşturuyor; ürünlerin söz verilen tarihlerden haftalarca sonra teslim edildiği veya sürekli ertelendiği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası, müşterilerin %19'u tarafından bildirilen hasarlı, defolu veya teşhir ürün teslimatlarıdır. Şikayetçiler ayrıca personel ile yaşanan iletişim sorunlarını ve iade süreçlerindeki gecikmeleri bildirmektedir.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teslimat Süreçlerinde Yaşanan Gecikmeler

  • Sürekli erteleme: 14 şikayette teslimat tarihinin defalarca değiştirildiği, 1,5-2,5 aya varan gecikmeler yaşandığı belirtiliyor.
  • Teslim edilmeyen siparişler: 3 şikayette ödemesi yapılmış ürünlerin 50-90 gün geçmesine rağmen teslim edilmediği ifade ediliyor.

Hatalı ve Kusurlu Ürün Teslimatları

  • Hasarlı veya teşhir ürün: 8 şikayette ürünlerin kırık, çizik veya 'teşhir' olduğu belirtilerek teslim edildiği bildiriliyor.
  • Eksik veya yanlış teslimat: 7 şikayette baza ayakları gibi parçaların eksik geldiği veya farklı model ürün gönderildiği aktarılıyor.

Personel İletişimi ve Davranış Sorunları

  • Personel ilgisizliği: 7 şikayette çözüm taleplerinin yanıtsız kaldığı ve personelin yardımcı olmadığı belirtiliyor.
  • Kaba davranışlar: 7 şikayette personelin 'hastalıklı' şeklinde hakaret ettiği veya nezaketsiz konuştuğu ifade ediliyor.

İade ve Satış Sonrası Süreçler

  • Ücret iadesi gecikmesi: 7 şikayette iptal edilen ürünlerin ücretlerinin 20 gün boyunca iade edilmediği bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette ürünlerin kurulumu yapıldığı için 'teşhir statüsüne girdiği' denilerek iade reddedildiği belirtiliyor.
  • Çözümsüz tamir süreçleri: 5 şikayette servislerin 14 kez gelmesine rağmen arızaların giderilemediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

95 şikayet
Sonuçlarda ara...

İstikbal Linus Oturma Grubu Kumaş Kusuru Ve Değişim Talebi Reddedildi

7

Yaklaşık üç ay önce Dudulu Nizamlar İstikbal bayisinden İstikbal Linus oturma grubu satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kol...

İstikbal Linus Oturma Grubu Kumaş Kusuru Ve Değişim Talebi Reddedildi

Defolu Bohems Koltuk Takımı Ve Bellona'nın Garanti Ve Hizmet İhmali

9

Sultanbeyli Bellona Nizamlar 2 şubesinden Bohems model koltuk takımı satın aldım. Alırken özellikle kumaş kalitesini sor...

Video Şikayetler

Nizamlar Parayı Peşin Verdiğimiz İçin Resmen Zor Durumda Kaldık!

Nizamlar ParayıPeşin Verdiğimiz İçin Resmen Zor Durumda Kaldık!

Profil fotoğrafı
Engin
Nizamlar Teslim Edilmeyen Ürün...

Nizamlar TeslimEdilmeyen Ürün...

Profil fotoğrafı
Hürmüs

Bellona Sarıgazi Mağazasında Düğün Paketi Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu

10

13 Eylül tarihinde Bellona Sarıgazi Nizamlar Mağazası’ndan düğün paketi satın aldık ve ücretini peşin olarak ödedik. Bun...

İstikbal Koltuk Takımında Kırışık Kumaş Ve Çökme Sorunu

39

İstikbal Taşdelen Nizamlar Mobilya’dan aldığım koltuk takımı eve teslim edildiği günden beri problemli. Ürün ilk geldiği...

İstikbal Koltuk Takımında Kırışık Kumaş Ve Çökme Sorunu

Teslimat Süresine Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği

34

Bellona Sancaktepe Nizamlar (Sancakpark Bellona) şubesinden 18.08.2026 tarihinde yaklaşık 73.000 TL tutarında kredi kart...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

47

Bellona Taşdelen İstanbul şubesinden yaklaşık üç ay önce ürün satın aldım ancak aradan geçen tüm zamana rağmen sipariş e...

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Düğün Paketi Berjer Yanlış Gönderildi, Yatak Teslim Edilmedi

69

İstikbal nizamlar Taşdelen den aldığımız birella düğün paketi mağduruyuz aldığımız berjerin aradaki fiyat farkını alıp b...

İstikbal Düğün Paketi Berjer Yanlış Gönderildi, Yatak Teslim Edilmedi
İstikbal Düğün Paketi Berjer Yanlış Gönderildi, Yatak Teslim Edilmedi

Hasarlı Koltuk Teslimatı Ve Geciken İade Süreci

61

İstikbal Nizamlar Ümraniye şubesinden koltuk takımı satın aldık. 15.08.2026 tarihinde ödemesini yaptığımız ürün, 19.08.2...

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyetimiz Ve Hızlı Çözüm İsteği

82

İstanbul Sultanbeyli Nizamlar Bellona mağazasından bayramda, yaklaşık 15 gün önce iki adet köşe takımı siparişi verdik. ...

Kurulum Sonrası TV Ünitesi Değişim Reddi Ve Mağduriyet

30

Ümraniye Nizamlar Santral şubesinden 14.06.2026 tarihinde S***** B**** adına yaklaşık 360.000 TL tutarında salon takımı ...

Bellona Ümraniye Şubesinde 45 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

91

Bellona Nizamlar Ümraniye şubesinden 12.03.2026 tarihinde yatak odası bazası ve başlığı dahil olmak üzere toplam 36.000 ...

Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Ürün Değişiminde Saygısız Müşteri Hizmeti

58

Nizamlar İstikbal’den yatak, baza, başlık ve komodin satın aldım. 22 Mayıs’tan bu yana, yaklaşık iki buçuk aydır ürünler...

Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Ürün Değişiminde Saygısız Müşteri Hizmeti

Mağazada Denediğimiz Yatakla Gelen Sert Yatak Arasındaki Fark Ve İade Reddi

266

İstikbal Nizamlar Asya Park Dudullu Ümraniye İstanbul mağazasından 13.06.2026 tarihinde Active Life Gold 160X200 model y...

Mağazada Denediğimiz Yatakla Gelen Sert Yatak Arasındaki Fark Ve İade Reddi

İletişim