Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
AnkaraAir Logo

AnkaraAir

AnkaraAir Logo
AnkaraAir

AiVarile Marka Karnesi

AnkaraAir için son 1 yıl içinde kaydedilen 21 şikayetin ağırlık merkezini servis operasyonlarındaki aksamalar oluşturuyor; rezervasyonlu yolcuların alınmadığı veya araçların durağı pas geçtiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası (%33,3) personelin yolculara karşı kaba ve ilgisiz tutumlar sergilediği yönündeki bildirimlerdir. Ayrıca bazı yolcuların yanlış kur hesaplamaları veya çocuk yolcu ücretlendirmeleri nedeniyle maddi kayıplar yaşadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis Operasyonları ve Ulaşım Aksaklıkları

  • Havalimanı servis sorunları: 8 şikayette araçların durağı pas geçtiği, kredi kartı kabul edilmediği ve araç arızası nedeniyle uçağın kaçırıldığı belirtiliyor.

Personel Tutumu ve Davranışları

  • Kaba ve ilgisiz yaklaşım: 7 şikayette personelin yolculara bağırdığı, valizleri fırlattığı ve 'ben bu işlemle ilgilenmiyorum' şeklinde yanıtlar verdiği aktarılıyor.

Tahsilat ve Ücretlendirme Uygulamaları

  • Fiyatlandırma tutarsızlıkları: 3 şikayette çocuk yolcular için yetişkin ücreti alındığı veya Euro bozumunda yanlış kur uygulandığı bildiriliyor.

Bagaj ve Eşya Yönetimi

  • Bagaj hasarı ve kayıplar: 2 şikayette valizlerin hasar gördüğü veya yanlış güzergah karmaşası sırasında eşyaların kaybedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

66 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ankara Air Otobüs Arızası Uçuşumu Kaçırdı, 3.812 TL Yeni Bilet Masrafı

97

02.09.2026 tarihinde Ankara Kızılay’dan Esenboğa Havalimanı’na Ankara Air otobüsüyle giderken yaşadığım mağduriyeti payl...

Ankara Air Otobüs Arızası Uçuşumu Kaçırdı, 3.812 TL Yeni Bilet Masrafı

Ankara Air Personelinin Kaba Ve İlgisiz Davranışı

114

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.10 civarında Esenboğa Havalimanı’ndan Ankara Air aracına bindim. İlk olarak Kızılay’a ...

Ankara Air Muavinin Bağırması Ve Valizimi Fırlatması Yolcu Onurunu Zedeledi

73

06 ag 4801 plakalı Ankara Air otobüsüyle Havalimanı yolcu bölümünden Kızılay’a gitmek için araca bindim. Araçta görevli ...

Ankara Air Servis Gecikmesi Yolcuları Mağdur Etti

182

8 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:40 civarında Kızılay’dan Esenboğa Havalimanı’na gitmek için Ankara Air’i aradık. Bizi al...

Şoförün Durağa Durmaması Ve Şerit İhlali

152

19 Haziran 2026 sabahı saat 03:05 civarında bir arkadaşımla birlikte Ankara AKM durağından Ankara Air’in AKM – Esenboğa ...

Ankara Air Şoförü Telefonla Konuşarak Tehlikeli Sürüş Yaptı

117

Bugün saat 16.00 sularında Aydınlıkevler alt geçidi çıkışında Ankara Air’e ait 06 ag 5093 plakalı servis aracıyla çok te...

Kartla Ödeme Olmadığı Ve Personelin Kaba Tutumu

112

Ankara Air’in Esenboğa Havalimanı’ndan verdiği hizmette hem ödeme sistemi hem de personel tutumu nedeniyle rahatsızlık y...

Öne ÇıkanKonular

Görevlinin Kaba Tutumu Ve Dolu Otobüste Ayakta Yolcu Alınması

178

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 08.30 civarında eşimle birlikte YHT Ankara Garı durağından Ankara Air otobüsüne binmek iste...

Ankara Air Otobüsünde Kartlı Ödeme İmkanı Yok

131

17.05.2026 tarihinde Ankara’da Kızılay’dan Esenboğa Havalimanı’na gitmek için AnkaraAir otobüsüne bindim. Otobüste ne kr...

430 TL Ücret İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

623

Ankara Air firmasına 27.04.2026 tarihinde saat 14.15 seferi için toplam 430 TL havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi yapmamın...

Ankaraair'de Çocuk İçin Yetişkin Ücreti Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

406

27 Nisan 2026 saat 12:00 tarihli uçuşumuz için Ankara’daki bir acente üzerinden Ankaraair’den biletleme yaparken, 6 yaşı...

AnkaraAir Otobüslerinde Kredi Kartı Geçersiz Uyarısı

81

15.04.2026 tarihinde ankaraair havaalanı–şehir merkezi hattında seyahat ederken otobüste kredi kartımla ödeme yapmak ist...

IBAN İle Ödeme Yaparken Görevlinin Saygısız Tutumu

768

27.02.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan şehir merkezine giden Ankara Air 13:15 otobüsü...

Ankaraair'de 4 Yaşındaki Çocuğa Haksız Ücret Ve İade Talebi

475

28 Ocak 2026 tarihinde Ankaraair isimli otobüs firmasıyla Ankaraspor salonu önünden Esenboğa Havaalanı’na yolculuk yaptı...

Euro Bozdurma İşleminde Yanıltıcı Kur Ve 250 TL Eksik Para Şikayeti

1.014

22.01.2026 tarihinde saat 09:40 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Kızılay yönüne giden AnkaraAir otobüsüne bindi...

Yanlış Güzergâh Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Özel Eşya Kaybı Yaşadım

3 Aralık 2025 12:21423

03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.15–11.30 aralığında Esenboğa Havalimanı’ndan AŞTİ’ye gitmek için Ankara Air adlı o...

Yanlış Güzergâh Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Özel Eşya Kaybı Yaşadım

Rezervasyon Yapılan Transfer Aracı Gelmedi, 800 TL Taksi Ücreti Karşılanmadı

25 Ekim 2025 05:361.310

25.10.2025 Cumartesi gecesi saat 04:08’de Ankara Air taşımacılık transfer hizmetiyle Ankara Dışkapı durağından alınmak ü...

Şoförün Su Verme Konusundaki Nezaketsiz Tavrı Yolculuğu Olumsuz Etkiledi

31 Ağustos 2025 13:09830

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan "Ankara Air" isimli, 06 AG 1475 plakalı t...

Otobüste Kredi Kartı İle Ödeme Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

17 Ağustos 2025 21:351.982

17/08/2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan hareket eden otobüste bilet almak istediğimde, görevli tarafından kredi kartı i...