Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
AnkaraAir Logo

AnkaraAir

AnkaraAir Logo
AnkaraAir

Şikayetler

65 şikayet
Sonuçlarda ara...

AnkaraAir Şikayet Analizi

AnkaraAir hakkında son 1 yıl içinde iletilen 20 şikayette en çok personel tutumu ve ulaşım aksaklıkları dile getiriliyor; şoförlerin yolculara karşı nezaketsiz davrandığı ve rezervasyonlu araçların durakları pas geçtiği aktarılıyor. Bu bildirimlere, kredi kartı kabul edilmemesi ve yanlış kur hesaplamaları gibi ödeme süreçlerindeki sorunlar (%20) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca valizlerin hasar gördüğü veya araçlarda eşya unutulduğu (%10) ve servislerin 22 dakika ile 1 saat arasında geciktiği ifade ediliyor.

Sürücü ve Görevli Yaklaşımları

  • Nezaketsiz ve ilgisiz tutum: 7 şikayette personelin 'ben bu işlemle ilgilenmiyorum' dediği, yolculara bağırdığı ve sert davrandığı belirtiliyor.

Servis Operasyon Süreçleri

  • Durak pas geçme ve gecikmeler: 7 şikayette rezervasyonlu araçların yolcuları almadan geçtiği, servislerin 22-60 dakika geciktiği aktarılıyor.

Ödeme ve Fiyatlandırma Uygulamaları

  • Tahsilat ve kur sorunları: 4 şikayette kredi kartı kabul edilmediği, Euro bozarken 250 TL eksik verildiği ve çocuklara yetişkin ücreti yansıtıldığı bildiriliyor.

Bagaj ve Eşya Yönetimi

  • Valiz hasarı ve kayıplar: 2 şikayette valizlerin servis sırasında hasar gördüğü veya araçta eşya unutulduğu ifade ediliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ankara Air Muavinin Bağırması Ve Valizimi Fırlatması Yolcu Onurunu Zedeledi

25

06 ag 4801 plakalı Ankara Air otobüsüyle Havalimanı yolcu bölümünden Kızılay’a gitmek için araca bindim. Araçta görevli ...

Ankara Air Servis Gecikmesi Yolcuları Mağdur Etti

87

8 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:40 civarında Kızılay’dan Esenboğa Havalimanı’na gitmek için Ankara Air’i aradık. Bizi al...

Şoförün Durağa Durmaması Ve Şerit İhlali

99

19 Haziran 2026 sabahı saat 03:05 civarında bir arkadaşımla birlikte Ankara AKM durağından Ankara Air’in AKM – Esenboğa ...

Ankara Air Şoförü Telefonla Konuşarak Tehlikeli Sürüş Yaptı

73

Bugün saat 16.00 sularında Aydınlıkevler alt geçidi çıkışında Ankara Air’e ait 06 ag 5093 plakalı servis aracıyla çok te...

Kartla Ödeme Olmadığı Ve Personelin Kaba Tutumu

78

Ankara Air’in Esenboğa Havalimanı’ndan verdiği hizmette hem ödeme sistemi hem de personel tutumu nedeniyle rahatsızlık y...

Görevlinin Kaba Tutumu Ve Dolu Otobüste Ayakta Yolcu Alınması

136

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 08.30 civarında eşimle birlikte YHT Ankara Garı durağından Ankara Air otobüsüne binmek iste...

Ankara Air Otobüsünde Kartlı Ödeme İmkanı Yok

109

17.05.2026 tarihinde Ankara’da Kızılay’dan Esenboğa Havalimanı’na gitmek için AnkaraAir otobüsüne bindim. Otobüste ne kr...

Öne ÇıkanKonular

430 TL Ücret İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

504

Ankara Air firmasına 27.04.2026 tarihinde saat 14.15 seferi için toplam 430 TL havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi yapmamın...

Ankaraair'de Çocuk İçin Yetişkin Ücreti Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

331

27 Nisan 2026 saat 12:00 tarihli uçuşumuz için Ankara’daki bir acente üzerinden Ankaraair’den biletleme yaparken, 6 yaşı...

AnkaraAir Otobüslerinde Kredi Kartı Geçersiz Uyarısı

72

15.04.2026 tarihinde ankaraair havaalanı–şehir merkezi hattında seyahat ederken otobüste kredi kartımla ödeme yapmak ist...

IBAN İle Ödeme Yaparken Görevlinin Saygısız Tutumu

696

27.02.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan şehir merkezine giden Ankara Air 13:15 otobüsü...

Ankaraair'de 4 Yaşındaki Çocuğa Haksız Ücret Ve İade Talebi

475

28 Ocak 2026 tarihinde Ankaraair isimli otobüs firmasıyla Ankaraspor salonu önünden Esenboğa Havaalanı’na yolculuk yaptı...

Euro Bozdurma İşleminde Yanıltıcı Kur Ve 250 TL Eksik Para Şikayeti

910

22.01.2026 tarihinde saat 09:40 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Kızılay yönüne giden AnkaraAir otobüsüne bindi...

Yanlış Güzergâh Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Özel Eşya Kaybı Yaşadım

423

03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.15–11.30 aralığında Esenboğa Havalimanı’ndan AŞTİ’ye gitmek için Ankara Air adlı o...

Yanlış Güzergâh Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Özel Eşya Kaybı Yaşadım

Rezervasyon Yapılan Transfer Aracı Gelmedi, 800 TL Taksi Ücreti Karşılanmadı

1.310

25.10.2025 Cumartesi gecesi saat 04:08’de Ankara Air taşımacılık transfer hizmetiyle Ankara Dışkapı durağından alınmak ü...

Şoförün Su Verme Konusundaki Nezaketsiz Tavrı Yolculuğu Olumsuz Etkiledi

830

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan "Ankara Air" isimli, 06 AG 1475 plakalı t...

Otobüste Kredi Kartı İle Ödeme Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

1.778

17/08/2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan hareket eden otobüste bilet almak istediğimde, görevli tarafından kredi kartı i...

Tehlikeli Otobüs Sürüşü Ve İlgisiz Firma Yetkilileri

832

06.08.2025 tarihinde Ankara Air firmasına ait şehirler arası yolcu da taşıyabilen 06 ag 8964 plakalı otobüs, 18:25-19:00...

Tehlikeli Otobüs Sürüşü Ve İlgisiz Firma Yetkilileri
Tehlikeli Otobüs Sürüşü Ve İlgisiz Firma Yetkilileri
Tehlikeli Otobüs Sürüşü Ve İlgisiz Firma Yetkilileri
Tehlikeli Otobüs Sürüşü Ve İlgisiz Firma Yetkilileri

Şoförün Saygısız Ve Agresif Tavrı Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi

1.334

19.07.2025 günü saat 15.40 ta hava alanından hareket ederek TCDD gar da indim. Ankaraair şoförü araçta sürekli telefon i...

Şoförün Saygısız Ve Agresif Tavrı Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi

Ankaraair Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İlgisizlik Had Safhada

491

Ankara Air firması müşteri hizmetleri ilgisiz; bağlanırken telefonu kapatıyorlar. Bir sorun ya da kayıp eşyanız olsa, mü...

Ankara Air'de Saygısız Muavin Sorunu

3.780

Ankara Air firmasıyla 20.04.2024 günü saat 17.00'de havaalanına yolculuk ederken, Ankara Air firmasında görev yapan ve ü...

Ankara Air'de Saygısız Muavin Sorunu