to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’da Check-Up Randevu Onayının Uzun Süre Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik
Yaklaşık 5 ay önce Neova Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ancak özellikle check-up randevusu almak için yaşadıklarım nedeniyle bu sigortadan hiç memnun değilim. 14.11.2026 tarihinden beri check-up randevumun onaylanmasını bekliyorum ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum. Aradıklarında onay bekleniyor denilmesine rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum.
Telefonla defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde beni birimden birime aktarıp sonunda telefonu yüzüme kapatıyorlar. Net bir cevap veren, sorumluluk alıp randevumu gerçekten çözen kimseye ulaşamıyorum. Hastaneye gittiğimde de onay görünmediği için her seferinde problem yaşıyor ve mağdur oluyorum.
Check-up randevumun acilen onaylanmasını, bu iletişim ve ilgisizlik sorununun araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 313194 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, 444 1 636 numaralı Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
