PTT Kargo, Garanti BBVA Kartımı İki Kez Adres Hatası Gibi Geri Gönderdi

PTT Kargo, Garanti BBVA kredi kartımı iki defadır doğru adrese getirmeden “adres doğru değil” gerekçesiyle geri gönderiyor. Balıkesir Edremit Akçay’daki açık adresim doğru olmasına rağmen, 12.11.2026 tarihinde de dahil olmak üzere kartım dağıtıma çıkarılıp ardından teslim edilmeyip iade sürecine alınmış görünüyor.

PTT’den gelen SMS’lerde, adıma kayıtlı Garanti BBVA kartımın dağıtıma çıktığı, fakat teslim edilemediği bilgisi yer alıyor. Adreste herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kuryenin adrese gelmeden ya da benimle iletişime geçmeden adres hatalı gibi göstererek gönderiyi geri gönderdiğini düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de kartımı kullanamamama sebep oldu.

Kartımın, kayıtlı olan doğru adresime tekrar yönlendirilerek en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca adresimin neden “doğru değil” denilerek iki defa üst üste iade sürecine alındığının araştırılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Takip numaram 6716725790600’dür.