to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 sene önce aldığım pantolonun bacak arası kısmında, günlük ve hafif kullanımım olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Ağır bir işte çalışmıyorum, pantolonu da sadece günlük, normal şartlarda kullandım. B...
Betgray sitesinde kendi adıma açtığım hesap üzerinden 16.000 TL para çekimi yaptım, 5.000 TL bakiyeyi de hesabımda bıraktım. Ancak yaklaşık 15 gün önce hesabım aniden kapatıldı ve içeride kalan 5.000 TL bakiyeme erişemez hale geldim. Canlı destekle görüştüğümde hesabımın süresiz kapatıldığını söyle...
Adidas ayakkabıda üretim hatası var ve inceleme departmanı müşteri hatası diyor. Benim imal ettiğim ayakkabıyı anlamadım. Ürün bir kez ve en fazla iki saat giyildi; nasıl müşteri deforme etmiş yazabilirsiniz? Tuzla Viaport. Adidas 15 çift aldım, hepsini size iade etmek istiyorum. Ayakkabıyı müşteri ...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın olağan seviyesinin çok üzerinde, 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildi...
19 Mart tarihinde Ankara YHT Gar şubesindeki Goldcar ofisinden 34 kph 212 plakalı Renault Clio 1.0 araç kiraladım. Aracı 23 Mart sabahı, teslim etmem gerektiği gibi, ne kilometre aşımı ne de eksik depo olacak şekilde teslim ettim. Teslim sırasında bana, alınan 4.000 TL tutarındaki depozitonun hiçbir...
Aras Kargo ile Rize Çayeli’nden İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’ya gönderilen, 6050382500612 takip numaralı kargom 17.04.2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen üzerinden 6 gün geçtiği halde tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderim hâlâ Trabzon aktarmada ve “hat araca yükleme” aşamasında görünmesin...
Ocak 2026 tarihinde idefix.com web sitesi üzerinden yaklaşık 34.000 TL ödeyerek PlayStation 5 dualsense ve extra 1 oyun kolu satın aldım. Ancak ürünün faturası tarafıma iletilmediği için garanti sürecini başlatamıyor ve ürünü resmi olarak belgeleyemiyorum. Sony firması da fatura olmadığı için destek...
Melina Toptan Takı’dan bileklik ve kolye siparişi verdim, görselde beğendiğim belirli bir model vardı ancak tarafıma görseldekiyle aynı olmayan, yalnızca benzer sayılabilecek farklı ürünler gönderildi. Ben özellikle o ürünü seçip sipariş vermiştim, elime geçen ürünler ise aynı model olmadığı halde “...
Capcut uygulamasında yeni kullanıcılar için sunulan abonelik kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 7 gün ücretsiz deneme ve ilk defa kullananlar için 1 aylık 29 TL’lik üyelik olduğu belirtilmesine rağmen, ben bu paketi almaya çalıştığımda sistem kartımdan yaklaşık 249 TL çekmeye çalış...
İstanbul Büyükçekmece’deki BİM mağazasından 21 Nisan Salı günü parthenon evcil hayvan taşıma arabası satın aldım. Alışverişten sonra tarafıma “Sayın İ***** C****** parthenon evcil hayvan tasıma arabası ka siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 026Z64ZM4HR3, saygılarımızla. B001” şeklinde me...
"Size ne kadar teşekkür etsem azdır bu kadar kısa sürede bana dönüş sağladığınız için tüm ekibe sevgilerimi iletiyorum🌸🙏 çantayı göndereceğinizi gerekli mağduriyetin giderileceğini sizden duymak eminim bir çok insan için olumlu olacaktır tekrar teşekkürlerimi iletiyorum tüm çalışanlara sevgiler saygılar 💚💙marka arkasında durmak bunu gerektirirdi🌸🫠"
Vodafone’un faturalı hat sisteminin tam anlamıyla bir sorun olduğunu, yaşadıklarımdan sonra herkesin bilmesini istiyorum. İlk geçişte bana aylık 178 TL civarında fatura geleceği söylendi, ancak daha ilk ay 352 TL fatura yansıdı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bir defaya mahsus bazı k...
Trendyol’un doğum günü kuponumla ilgili yaşadığım sorunu ve sonrasında destek sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 16–23 Nisan tarihleri arasında geçerli olan doğum günü kuponuma uygun ürünleri sepetime eklememe rağmen kupon indirimi hiçbir şekilde uygulanmadı. Bunun üzerine uygulam...
Digiturk internet aboneliği için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında mevcut taahhüdümün 10 gün sonra biteceğini özellikle belirttim ve buna rağmen herhangi bir sorun olmayacağı, kurulum ekibinin istediğim tarihte geleceği ifade edildi. Daha sonra kurulum ekibiyle görüştüğümde, ta...
Mavi’nin internet şubesinden Ekim 2024 tarihinde m0010379-88294080 kodlu pantolonu, 2 yıl garantili denilerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra fermuarın yanından yırtılma sorunu yaşadım ve Kasım 2024’te değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra verilen pantolonda da yine fermuarın yan kısmından yırtı...
N11 üzerinden “Shark Never Change” model hava temizleyicisini satın aldım. Ürün 7 Nisan’da elime ulaştı. Aldığım ilk gün ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırdığımda performansını yeterli bulmadığım için, tüm kutu ve aksesuarları eksiksiz olacak şekilde 20 Nisan’da iade için kargoya verdim. İade süresi...
21 ve 22 Nisan tarihlerinde Getir üzerinden hiçbir sipariş oluşturmamış olmama rağmen Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan izinsiz şekilde toplam 1200 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Getir uygulamasında bu tutarlara karşılık gelen herhangi bir sipariş veya fatura kaydı görünmüyo...
Vodafone firmasından hizmet alıyordum, fakat 24 saattir internet yok. Çağrı merkezine tam 55 dakikadır ulaşamıyorum. Saçma sapan bir asistan uygulaması var, ama sorun çözmekten ziyade sorun yaratıyorlar. Güya 5 g hizmete geçmişler. İstanbul'un göbeğinde internet yok, müşteri hizmetlerine ulaşım yok....
Ankara Ankamall Mad Parfümeri mağazasından, 5 Ocak tarihinde daha önce de sürekli kullandığım v-109 kodlu parfümden iki adet satın aldım. Bugün parfümlerden birini açıp sıktığımda, kokusunun tamamen farklı olduğunu ve renginin de diğerinden farklı olduğunu fark ettim. Şişelerden birine yanlış kod ba...
Migros Sanal Market hesabım yaklaşık 2-3 yıl önce, tamamen indirimli ürünlerden ve aynı üründen fazla sipariş verdiğim gerekçesiyle askıya alındı. O dönem satışa sunulan bu ürünlerde herhangi bir adet kısıtlaması belirtilmiyordu, sistem üzerinden sepete ekleyebildiğim ve ödemesini yaptığım ürünler s...
Migros Sanal Market üzerinden dün 2 al 1 öde kampanyası kapsamında alışveriş yaptım, kampanyalı ürünleri seçip ödemesini gerçekleştirdim. O güne ait teslimat saatleri dolu olduğu için sistem ertesi güne teslimat randevusu verdi. Bugün saat 11.55’te aranarak, ürünlerin ellerinde olmadığı ve bu neden...
Vatan Bilgisayar’dan daha önce de iki kez farklı markalarda telefon almış ve her ikisinde de iki gün içinde sorun yaşayıp, iade/değişim sürecinde aylarca mağdur olmuştum. Buna rağmen bir daha böyle bir sorun yaşamam herhalde diyerek, annemin doğum günü hediyesi olarak Samsung a34 model telefonu Vata...
22.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim, toplam 778 TL tutarındaki siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde yer alan 1,5 kg patates, pişirme kağıdı ve Hindistan cevizi hiç teslim edilmedi. Bunlara ek olarak, benim sipariş etmediğim, pa...
Turkcell ev internetimi günlerdir kullanamıyorum boşuna fatura ödüyorum. Bir türlü sorunum giderilmiyor Turkcell müşteri hizmetlerini aradım gelip bakılmıyor. Kullanamadığım internete para ödemek istemiyorum böyle olunca da internetimi kapatmam gerekecek
Son Şikayetler