to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Siparişim Teslim Gününde Ürün Yok Dediği İçin İptal Edildi
Migros Sanal Market üzerinden dün 2 al 1 öde kampanyası kapsamında alışveriş yaptım, kampanyalı ürünleri seçip ödemesini gerçekleştirdim. O güne ait teslimat saatleri dolu olduğu için sistem ertesi güne teslimat randevusu verdi.
Bugün saat 11.55’te aranarak, ürünlerin ellerinde olmadığı ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylendi. Ödemesini yaptığım, kampanya kapsamında oluşturduğum bir siparişin, teslimat günü gelip çattıktan sonra “ürün yok” denilerek iptal edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik ben şimdi ilgili Migros mağazasına gittiğimde bu ürünleri reyonda bulamayacak mıyım diye düşünüyorum, bu durum koskoca Migros gibi bir markadan beklediğim güven duygusunu zedeliyor.
Migros Sanal Market’ten beklentim, siparişimin aynı kampanya şartlarıyla yeniden oluşturulması ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesidir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ürünler stoklarınıza hiç mi gelmeyecek yani siparişi iptal etmek nedir yani stoklar yenilenince gönderseydiniz siparişi iptal etmek yerine
