Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Melina Toptan Takı Logo

Melina Toptan Takı

Melina Toptan Takı Logo
Melina Toptan Takı

Şikayetler

32 şikayet
Sonuçlarda ara...

Melina Toptan Takı Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/15)
44/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
4Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%75
  • Para-ücret iade edildi%25

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkür ederim ürünlerim elime sağlam şekilde ulaştı

  • Teşekkürler


Melina Toptan Takı Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Melina Toptan Takı için açılan 13 şikayetin ortak paydasını iletişim eksikliği oluşturuyor; kullanıcılar WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderdikleri mesajların yanıtsız kaldığını aktarıyor. Şikayetlerin %53,9'u geri dönüş alamama bildirimlerinden oluşurken, %38,5'lik dilimde siparişlerin kargoya verilmediği belirtiliyor. Kullanıcılar, iptal edilen siparişlerin iadelerinin yapılmadığını ve eksik ürünler için ödenen 640 TL gibi tutarların geri verilmediğini ifade ediyor.

Müşteri Destek ve İletişim Süreçlerindeki Kopukluklar

  • Yanıtsız bırakılan iletişim kanalları: 7 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yazanların 'hiçbir kanaldan geri dönüş alamadığı' belirtiliyor.
  • Erişilemeyen destek hatları: 2 şikayette telefonların açılmadığı ve destek kanallarına ulaşılamadığı aktarılıyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 5 şikayette 'ertesi gün kargoya verileceği' söylenen ürünlerin gönderilmediği bildiriliyor.

Ödeme İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 3 şikayette iptal onayı veya eksik ürün bildirimine rağmen 640 TL gibi tutarların iade edilmediği ifade ediliyor.

Ürünlerde Gözlemlenen Dayanıklılık Kayıpları

  • Hızlı renk kaybı ve kopmalar: 2 şikayette takıların üç kullanım sonrası renginin attığı ve kararma olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

67

26 Temmuz 2026 tarihinde Melina Toptan Takı internet sitesi üzerinden çeşitli çelik bileklik ve anahtarlık ürünlerinden ...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Görseldeki Ürün Gönderilen Ürünle Aynı Değil, Müşteri Yanıltıldı

533

Melina Toptan Takı’dan bileklik ve kolye siparişi verdim, görselde beğendiğim belirli bir model vardı ancak tarafıma gör...

Görseldeki Ürün Gönderilen Ürünle Aynı Değil, Müşteri Yanıltıldı
Görseldeki Ürün Gönderilen Ürünle Aynı Değil, Müşteri Yanıltıldı
Görseldeki Ürün Gönderilen Ürünle Aynı Değil, Müşteri Yanıltıldı
Görseldeki Ürün Gönderilen Ürünle Aynı Değil, Müşteri Yanıltıldı
+3

Kargo Kaybı Sonrası Satıcıdan İade Ve Ürün Gönderimi Gelmedi

739

12 Şubat’ta Melina Toptan Takı firmasından toplam 1.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 143022, fatura nu...

Çözüldü
368
Gizem şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

1.406

Melina Toptan Takı internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce çelik takı siparişi verdim. 700–800 TL civarında öd...

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Edilmeyen Ücret Hakkında Geri Dönüş Sağlanmıyor

1.097

Melina Toptan Takı’dan Instagram üzerinden bileklik ve yüzük siparişi verdim ve kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişleri...

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Firmadan Dönüş Alınamıyor

1.716

Yaklaşık iki hafta önce Melina Toptan Takı adlı internet sitesi üzerinden Google’da karşıma çıkan sayfalarından, banka k...

Geçmiş Sipariş İçin Haksız Ek Ücret Talebi

1.082

Melina Toptan Takı’dan geçen sene çelik bileklik, kolye, küpe gibi ürünler satın aldım. Ürünleri teslim aldım ve kulland...

Çözüldü
1.366

"Teşekkürler"

Fatmanur şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

1.012

Melina Toptan Takı’nın kendi internet sitesinden 23 Kasım tarihinde verdiğim bileklik siparişim için 140707 numaralı sip...

Siparişim Üç Gündür Kargoya Verilmedi, İletişime De Dönüş Yapılmıyor

1.558

24 Ağustos tarihinde Melina Toptan Takı'nın internet sitesi üzerinden 11 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 79536). ...

Çelik Diye Satılan Takılar Kısa Sürede Karardı, İade Talebim Karşılanmadı

2.759

Bir ay önce Melina toptan takıdan bileklik, kolye, küpe, kelepçe ve bilezik olmak üzere toplam 1.800 TL tutarında ürünle...

Çelik Diye Satılan Takılar Kısa Sürede Karardı, İade Talebim Karşılanmadı
Çözüldü

Sipariş Gönderilmedi, İade Veya Ürün Teslimi Talep Ediyorum

1.598

"Teşekkür ederim ürünlerim elime sağlam şekilde ulaştı"

Çözüldü

Aldığım Takı Kendi Kendine Açılıyor, Firma İlgisiz Kaldı

1.831

Ben melina toptan takıdan takı alışverişi yaptım, ürünlerimi teslim alalı 1...

Melina Toptan Takı Yanlış Adres, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Cevapsız Mesajlar!

1.739

Ayın 24'ünde sipariş oluşturdum. Kargo şirketi beni aradığında, farklı bir ilçeden aradı; kargo üzerinde yazılan adres b...

Yanlış Adres Nedeniyle Kargo İadesi Ve Satıcıya Ulaşamama Sorunu

1.902

Melina toptan takı sitesinden ilk defa alışveriş yaptım. Adres bilgilerimi düzgün girmeme rağmen, alıcı bilgisini yanlış...

Kargomun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mesajlarım Yanıtsız Kalıyor

1.772

Siparişinizi kargoluyoruz, bugün dediler. Sordum, 'Kargoladınız mı?' diye. 'SMS gelmedi,' dedim ve bana, 'Yurtiçi Kargo'...

Kargomun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mesajlarım Yanıtsız Kalıyor
Kargomun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mesajlarım Yanıtsız Kalıyor

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz WhatsApp Desteği Mağdur Ediyor

2.065

WhatsApp destek hatları o kadar ilgisiz ki ürünleri her seferinde yanlış gönderiyorlar. Melina Toptan Takı pişmanlıktır....

Melina Toptan Takıdan Siparişim Ertesi Gün Kargoya Verilmedi İletişim Sağlanamıyor

3.078

Melina Toptan Takı'dan yaptığım alışverişte, sitesinde ertesi gün kargo yazmasına rağmen ürün kargoya verilmedi. Sitede ...

Melina Toptan Takıdan Siparişim Ertesi Gün Kargoya Verilmedi İletişim Sağlanamıyor
Melina Toptan Takıdan Siparişim Ertesi Gün Kargoya Verilmedi İletişim Sağlanamıyor
Çözüldü
52
Nisa şikayetini yayından kaldırdı

Ödeme Başarısızlığı Ve İletişim Sorunu

2.787

Melina Toptan Takı'dan bugün alışveriş yaptım. Aklıma ilk başta şikayetim vara bakmak gelmemişti ama ödeme çekilmiş olma...

Ödeme Başarısızlığı Ve İletişim Sorunu
Ödeme Başarısızlığı Ve İletişim Sorunu
Çözüldü
34
Selda şikayetini yayından kaldırdı

İletişim