Müşteri Destek ve İletişim Süreçlerindeki Kopukluklar
- Yanıtsız bırakılan iletişim kanalları: 7 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yazanların 'hiçbir kanaldan geri dönüş alamadığı' belirtiliyor.
- Erişilemeyen destek hatları: 2 şikayette telefonların açılmadığı ve destek kanallarına ulaşılamadığı aktarılıyor.

























