Kapıda Ödeme Siparişi Gönderilmedi Ve Müşteri Yok Sayılıyor

Instagram’da faaliyet gösteren butikkk_miram adlı sayfadan 16–17 Nisan civarında kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı.

Sayfaya defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmıyor. Herhangi bir ödeme yapmadım, kapıda ödeme olacaktı ve benden ek olarak kimlik, IBAN ya da farklı bir bilgi de talep edilmedi. Buna rağmen ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor.

Ürünümün gerçekten gönderilip gönderilmeyeceği konusunda bilgilendirilmek ve bu şekilde müşteriyi yok sayan iletişimsiz tutumun son bulmasını istiyorum.