to read complaints and reviews, or file yours.Magly Manyetik Blok Setinde Taşıma Çantası Eksik
22 Nisan tarihinde Başakşehir’de MetroWay’in içindeki Armağan Oyuncak mağazasından Magly 72 parça manyetik blok setini 2.750 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünün içinden taşıma çantası çıktığını, daha önce alan çevremdeki insanlardan biliyordum, bu nedenle ürünü çantalı olduğunu düşünerek aldım.
Eve gelip kutuyu açtığımda, manyetik bloklar olmasına rağmen taşıma çantasının hiç çıkmadığını gördüm. Özellikle küçük parçalardan oluşan bir oyuncak olduğu için çanta olmadan parçaların kaybolması çok kolay ve bu durum kullanım açısından da beni oldukça zorluyor. Ayrıca bu ürün uygun fiyatlı bir ürün de değil, verdiğim ücretin karşılığını tam olarak almak istiyorum.
Magly markasından, satın aldığım sete ait eksik olan taşıma çantasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Neslihan Hanım, Magly 72 parça manyetik blok setini 22 Nisan'da Başakşehir MetroWay şubesinde satın aldığınız ve taşıma çantasının eksik olduğunu belirttiğiniz mesajınızı dikkatle inceledik. Çanta olmadan parçaların kaybolması ve kullanım zorluğu yaşamanızın sizi ne kadar rahatsız ettiğini anlıyoruz; bu durumun beklentilerinizi karşılamadığını üzülerek not ettik. Yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözmek için elimizden geleni yapacağız. Çantanın en kısa zamanda kargoya verilmesi için gerekli düzenlemeleri yapıyoruz, gerekli bilgileri size ileteceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız aksaklıktan dolayı özür dileriz. Herhangi bir sorunuz olursa, bize her zaman telefon numaramız ve mail adresimizden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Magly Ailesi
Size ne kadar teşekkür etsem azdır bu kadar kısa sürede bana dönüş sağladığınız için tüm ekibe sevgilerimi iletiyorum🌸🙏 çantayı göndereceğinizi gerekli mağduriyetin giderileceğini sizden duymak eminim bir çok insan için olumlu olacaktır tekrar teşekkürlerimi iletiyorum tüm çalışanlara sevgiler saygılar 💚💙marka arkasında durmak bunu gerektirirdi🌸🫠
Evet çantamızı gönderdiniz bunun için tüm çalışanlara sevgilerimi iletiyorum 🙏 Magly firmasının bu sorunu gidermesi o kadar güzel bir davranıştır ki tüm firmalara örnek olsun🙏😊ben yine yine çok teşekkür ederim magly e olan güvenimi geri kazandım hepinize sevgiler🌸🙏😊
