Kısa Sürede Yırtılan Pantolonun Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 sene önce aldığım pantolonun bacak arası kısmında, günlük ve hafif kullanımım olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Ağır bir işte çalışmıyorum, pantolonu da sadece günlük, normal şartlarda kullandım.

Bu kadar kısa sürede ve bu kullanım koşullarında böyle bir yıpranma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvuru yapmadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için pantolon bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.