Getir'de İzin Verilmeyen 1200 TL Çekim Ve Kart İptali Mağduriyeti

Asuman

Getir

23 Nisan 13:34

21 ve 22 Nisan tarihlerinde Getir üzerinden hiçbir sipariş oluşturmamış olmama rağmen Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan izinsiz şekilde toplam 1200 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Getir uygulamasında bu tutarlara karşılık gelen herhangi bir sipariş veya fatura kaydı görünmüyor.

Durumu fark eder etmez Getir çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında sorumluluğun kendilerinde olmadığı, kart bilgilerimi koruma gibi bir görevlerinin bulunmadığı, bu konuda bankamla görüşmem gerektiği söylendi ve özetle yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi. Bu süreçte bankamla görüşüp kartımı iptal etmek zorunda kaldım ve şu an kartımı kullanamıyorum, oysa kartıma acil olarak ihtiyacım vardı.

Bankam üzerinden iade talebi oluşturulduğu, bu talep için 1 ila 6 ay arası beklemem gerektiği ve talebin kabul edilmesinin de kesin olmadığı bilgisi verildi. Hiçbir onayım ve siparişim olmadan Getir üzerinden kartımdan çekim yapılması nedeniyle, 21 ve 22 Nisan’da izinsiz olarak çekilen toplam 1200 TL’nin derhal iadesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmal sonucu kartımı iptal ettirmek zorunda kalmam sebebiyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Getir Büyük Son Kullanma Tarihine Yakın Bozulmuş Et Ürünü İçin İade Reddi Haksız

Dilek

Getir

07 Nisan 19:58

265

03.04.2026 akşamı, Getir Büyük uygulamasından toplam 3466,45 TL'lik sipariş verdim. Siparişimin içinde,466,12 TL tutarlı Amasya Et Ürünleri dana straganof mevcuttu. Ürünün son kullanma tarihi 13.04.2026 idi. Bugün öğlen yani 07.04.2026 tarihinde ürün paketini açtığımda kokuşmuş olduğunu gördüm. Müşt...

getir-buyuk-son-kullanma-tarihine-yakin-bozulmus-et-urunu-icin-iade-reddi-haksiz-1.jpg

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşmadan Kartımdan Ücret Çekildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Sinem

Getir

03 Eylül 2025 16:11

511

31.08.2025 tarihinde getirmarket üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda, siparişim oluşmadan kredi kartımdan 346,47₺ tutarında ücret çekildi. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, kart hareketlerimin ve ekran gör...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Getir, Yasal İade Hakkımı Reddetti!

Gökhan

Getir

14 Ağustos 2025 03:00

455

13.08.2025 tarihinde Getir uygulamasından “Lightning to USB” kablosu sipariş ettim. Ürün teslim edildikten yaklaşık 3 dakika sonra kutusunu açıp yanlış ürün aldığımı fark ederek, evime teslim edilen siparişim için canlı destek üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, “Açılmış ürü...

Getir Küflü Zeytin Teslim Edildi, Sağlık Riski Ve İade Yanıtı Yok

Emre

Getir

13 Ocak 13:22

1.082

Eşimin Getir Büyük hesabından 10.01.2026 tarihinde iki kutu yarım kilo Rem marka zeytin, 2 adet ekmek, tereyağ margarin ve Pakmaya aktif maya siparişi verdik. Siparişin 11.11.2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesini seçmiştik ve ürünler Ankara Etimesgut adresine teslim edildi. ...

Getir Küflü Zeytin Teslim Edildi, Sağlık Riski Ve İade Yanıtı Yok

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişine 450 TL İade Talebi

Almi

Getir

16 Nisan 12:56

204

Getir Büyük üzerinden 28 Mart günü saat 09.30 civarında İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’ndeki adrese teslim edilmek üzere yaklaşık 450 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak siparişim adrese hiç ulaşmadı. Daha sonra müşteri hi...

Tüm Getir İade Şikayetlerini Gör