to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall Mad Parfümeri mağazasından, 5 Ocak tarihinde daha önce de sürekli kullandığım v-109 kodlu parfümden iki adet satın aldım. Bugün parfümlerden birini açıp sıktığımda, kokusunun tamamen farklı olduğunu ve renginin de diğerinden farklı olduğunu fark ettim. Şişelerden birine yanlış kod basıldığını ve üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Bu durum üzerine Instagram üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlattım ancak derdimizi tam anlayamadılar ve bir çözüme kavuşturulmadı. Sonuçta para verip aldığımız bir ürün ve beklediğimiz kokuyla hiçbir ilgisi olmayan bir parfüm kullanmak zorunda bırakılıyoruz. İki parfüm için toplam 1200 TL ödedik ve bu tutarın karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz.
Ben, hatalı olan ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve aynı zamanda yaşadığımız mağduriyet için en azından bir özür ve telafi edici bir jest yapılmasını talep ediyorum. Konunun ciddiye alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet’teki Mad Parfüm mağazasından Mad a114 kodlu parfümden 4 adet 100 ml şişe satın aldım ve yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. 06.10.2025 tarihinden itibaren ürünü kullanmaya başladım ancak ilk kullanımdan bu yana parfümün koku kalıcılığı neredeyse hiç yok. Ürünü h...
Uzun zamandır kullandığım Mad markasının c119 kodlu parfümünü 19.04.2026 tarihinde Aksaray Merkez Hamidiye Mahallesi Şemsiyeli Sokak No:37 adresindeki mağazadan satın aldım. Mağazaya gittiğimde satıcıya özellikle sürekli kullandığım c119 kodlu parfümü istediğimi belirttim, o da bu ürünü vererek kodu...
2 Ekim Perşembe günü Trendyol üzerinden Mad Parfüm satıcısından, her zaman kullandığım ve kokusunu iyi bildiğim h103 kodlu parfümden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 9800044125). Ürünler elime ulaştıktan sonra ilk şişeyi denedim fakat parfümün neredeyse hiç kokusu yoktu, çok hafifti ve kısa süre...
Mad Parfüm bayisinden P107 kodlu parfümü almıştım. Bu parfümü ikinci kez kullanıyorum fakat akıtma yapıyor. Nedenini çözdüm; kapak kısmından akıyor. Bir çözüm bulunmasını istiyorum. Parfümün yarısı döküldü, ne yaptıysam düzelmiyor. Kutudan açar açmaz da direkt dökülme yaptı.
22.03.2026 tarihinde Mad Parfüm Ziyapaşa şubesinden 3 adet parfüm satın aldım. Aldığım ürünler b130, w180 ve g112 kodlu 100 ml parfümlerdi. Ancak g112 kodlu parfümü 25.03.2026 tarihinde kutusunu açıp kullanmak istediğimde ürünün hiçbir şekilde sıkmadığını fark ettim. İlk olarak sorunun başlık kısmın...
Yorumlar