Tüm Şikayetler

Yaklaşık 13 iş günü önce irvajewels Instagram hesabındaki link üzerinden kolye, bileklik ve şahmeran'dan oluşan, toplam 521,84 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi 16 Nisan tarihinde banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram yanlış hatırlamıyorsam 27227 idi. Üstüne üstlük internet site...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen HGS etiketimle ilgili sorun yaşamaktayım. Bugün saat 18.07 civarında, gönderimin teslim edildiğine dair mesaj aldım fakat HGS etiketi bana hiç teslim edilmedi. Teslim etmedikleri ürünü sistemlerinde teslim edilmiş gibi gösteriyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

Ben Ece Dursun, Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 17010722716115 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. Kargomun 6.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o gün teslim edilmedi. Bugün için teslim edileceğine dair de mesaj geldi fakat yine teslimat yapılmadı....

VakıfBank’tan 17.03.2026 tarihinde Sky Limit üzerinden kredi kullandığımda, Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldı. Kredi kullanımı sırasında bu kesintiyle ilgili bilgi verildi ancak bu tarifenin istediğim zaman iptal edilebileceği de açıkça belirtilmişti. Daha sonra bu t...

İzmir Seferihisar’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps’e kadar hız taahhüdü olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli olarak en fazla 300 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnternet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelere çıkmıyor. Bu pakete geçmeden önce 500 Mbps’e ka...

Evimde daha önce fiber altyapı olmadığı için Superonline VDSL internet ve yanında taahhütsüz TV+ hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 2-3 aydır da bu hizmetlerden memnun şekilde faydalanıyordum. Geçen hafta bölgemizde hizmet veren Superonline ekibinden B**** isimli kişi (0 5**********19) beni arayarak Su...

Trendyol üzerinden verdiğim kitap siparişim Trendyol Express ile gönderilecekti ve teslimat tarihi olarak 30 Nisan görünüyordu. Ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihini geçtiği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine kendim sormas...

Aras Kargo Bağlıca Şubesi üzerinden gelecek olan laptop çantası kargomla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 4 Mayıs’ta telefonuma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ancak ertesi gün bu kez yoğunluktan dolayı teslim edilemediği bildirildi. Bugün tekrar dağıtıma çıktı mesajı ald...

Lüleburgaz çarşıdaki Watsons şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durumu belirtmek istiyorum. Son birkaç aydır bu mağazadan aldığımız makyaj malzemeleri sık sık problemli çıkıyor. Aldığımız ürünlerin bir kısmı kırık geliyor, paketlemesi özensiz oluyor, aldığım maskaralar kuru ...

Turkcell Mega+ Bol 25 GB isimli faturalı tarifemi kullanıyordum. Yaklaşık 1 senelik kontratım bitmeden önce bilgi almak amacıyla 7 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci bana kontrat bittikten sonra hattımın faturasız hatta geçeceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek he...

Geçen sene Adobe’ye üye olmuştum, ücretsiz deneme sürümü bittikten sonra sadece bir kez ödeme yapmıştım ve daha sonra hizmeti kullanmadım. Bugün Garanti Bankası hesabıma bir miktar para aktardıktan sonra, haberim ve onayım olmadan 1.315,2 TL tutarında para çekildiğini gördüm. İşlemler 07.05.2026 tar...

19.04.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam üzerine Uzm. Diyetisyen Esin Eren’den mikrobiyota diyeti paketi satın aldım. Ödememin ilk taksiti olarak 4.000 TL’yi banka EFT’si ile kendilerine gönderdim. Ödeme sonrası tüm iletişim sadece yazışma üzerinden ilerledi, benden istedikleri bilgileri ek...

Betwon sitesinde “Astekfor” kullanıcı adıyla oyun oynuyorum. Bugün yaklaşık 10 dakika önce hesabımdan 12.000 TL tutarında çekim talebi verdim ancak çekimim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edilerek tutar 4.000 TL olarak ana param seviyesine indirildi. Canlı destekle görüştüğümde, Martinga...

Uzun süredir çocuğum için Sleepy Natural Double Soft 6 numara külot bez kullanıyorduk ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamadan memnunduk. Ancak son aldığımız paketi kullanmaya başladıktan sonra, çocuğumun bacak aralarında ve bezin temas ettiği diğer bölgelerde kararma ve tahriş oluştu. Daha ön...

Trendyol’da bugün incelediğim belirli bir üründe ciddi bir fiyat tutarsızlığıyla karşılaştım. Ürün sayfasında 349 TL olarak gördüğüm ürün, sepete gittiğimde 499 TL olarak görünmeye başladı. Trendyol’un bana tanımladığı 150 TL kuponu kullandığımda ürün fiyatı tekrar 349 TL’ye düşüyor ve kargo bedeli ...

Türk Telekom ev internetimi 75 Mbps paketimle birlikte yeni adresime nakil ettirmek için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Bana randevu verildi ve gelen ekip, sokaktaki portların bozuk olduğunu ve boş yer olmadığını, konuyu başka bir ekibe yönlendireceklerini, sonrasında işlemin yapılacağını söyl...

Digiturk uydu yayını aboneliğim için aylık 600 TL ödüyorum ancak 23 ve 29. Kanalların arasındaki kanallarım yaklaşık 1 aydır düzgün çekmiyor. Yayın bazen kısa süreliğine gelip tekrar gidiyor, bu yüzden aldığım paketi tam olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen soruna çö...

Digiturk’ün İstanbul Pendik’te bulunan aboneliğimde, taahhüdümün bittiği son ay olan Mayıs dönemine ait faturam normalde ödediğim 599 TL olması gerekirken 1.099 TL olarak kesildi. Taahhüdümün bittiğine veya fiyat artışına dair önceden SMS, arama ya da e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Ü...

05.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Braun pl7147 lazer epilasyon cihazını, Gebze Center şubesinde stokta olmadığı söylendiği için online olarak sipariş verdim. Ancak siparişten iki gün sonra Gebze Center şubesi tarafından arandım ve siparişimin mağaza sistemlerine düştüğü, fakat stokta ...

2023 model, garantisi devam eden ve tüm bakımları serviste yapılmış Hyundai i20 aracımın şoför koltuğundan gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Bu ses araç içinde yolculuk konforunu ciddi şekilde bozuyor ve uzun süredir devam ediyor. İlk olarak 2025 yılının 12. Ayından beri bu ses sorun...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve bir süredir kullandığım Superbox hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ankara Çubuk’ta kullandığım Superbox cihazımda internet gün içinde sürekli gidip geliyor ve uzun süre internetim tamamen kesiliyor. Özellikle bugün gün içinde neredeyse sürekli kesinti...

20 Nisan tarihinde Mudo Ankamall mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni mağazada olmadığı için, siparişi mağazada kredi kartı ile ödedim ve iki ürünün de adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Toplam alışveriş tutarım 4.000 TL’yi aşmaktaydı. Ürünlerden biri yaklaşık i...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5-6 aydır neredeyse her hafta düzenli olarak arıza yaşıyorum. Sürekli kesinti olması artık günlük hayatımı ve çalışmalarımı ciddi şekilde etkiliyor. İstanbul Esenler’deki adresimde hizmet alıyorum ve bölgede neredeyse haftada bir internet ke...

Obilet üzerinden gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım, gidiş biletimin PNR kodu K8HD2S idi. 30 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak gidiş biletimi iptal ettirdim ve kesinti yapılarak yaklaşık 1.800 TL iade edileceği söylendi. Toplamda yaklaşık 3.700 TL ödeme yapmıştım. Ancak bu tutarın karta yansım...