to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan tarihinde Mudo Ankamall mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni mağazada olmadığı için, siparişi mağazada kredi kartı ile ödedim ve iki ürünün de adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Toplam alışveriş tutarım 4.000 TL’yi aşmaktaydı.
Ürünlerden biri yaklaşık iki hafta önce elime ulaştı ancak 1267869001-SS26CA58k-KAHVERENGİ-ST kodlu “Kemer Detaylı Askılı El Çantası” isimli ürünüm hala kargolanmadı. Bu ürün için kesilen ayrı faturanın numarası k992026042010388, aynı zamanda her iki ürünün de yer aldığı sipariş numaram 3213858963516213’tür.
20 Nisan’dan bu yana Mudo’dan bu eksik ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, üründe gecikme olduğuna dair bir e-posta dahi gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini 444 68 36 numaralı hat üzerinden aradığımda ise sadece otomatik bilgilendirme alabiliyorum, hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum ve sorunumu anlatamıyorum.
Ücretini peşin olarak ödediğim çantamın daha fazla bekletilmeden en kısa sürede Mudo Ankamall mağazasına gönderilerek tarafıma mağazadan teslim edilmesini, aksi halde tarafıma bilgilendirme yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Mudo’dan hediye olarak alınan triko hırka ceket, bedeni büyük olduğu için değiştirmek istedim. Ürün 17 Mart tarihinde satın alınmıştı ve değişim süresi hâlâ devam ediyor. Sistemlerinde kontrol edildiğinde Ankara Ankamall AVM başta olmak üzere farklı şehirlerde ve mağazalarda aynı ürünün m bedeninin ...
Ankara Ankamall Mudo mağazasından Worldcard kampanyasından 3000 TL lik alışveriş yapana 400 TL World para hediyesi için alışveriş yaptım. Kasadaki görevli arkadaşa özellikle sordum World pos cihazınız var mı diye var dedi. Puan bu ay yüklenmeyince banka müşteri hizmetlerini aradım Mudo görevlisinin ...
Mudo Concept Modoko şubesinden aldığımız koltuk takımı ocak ayında teslim edildi. Satın alma aşamasında özellikle pati dostu kumaş istedik ve bu yönde talepte bulunduk. Ancak mağaza görevlileri bize başka bir kumaşa yönlendirdi ve bu kumaşın tırmalamaya dayanıklı olduğunu ısrarla belirttiler. Kullan...
29 Nisan tarihinde Karaca üzerinden 95879271 numaralı siparişim ile 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak 6 adet Mudo Adelaide 33 cm supla satın aldım. Ancak siparişimden yalnızca 3 adet ürün tarafıma gönderildi; faturada da 3 adet ürün görünmesine rağmen sistemde 6 adet ürün teslim edilmiş olarak ...
2024 yılı Aralık ayında Bursa Nilüfer Mudo mağazasından evimin tüm salonunu, köşe takımı, yemek masası takımı, sehpa ve dresuar olacak şekilde yaklaşık 350.000 TL ödeyerek satın aldım ve o günden beri bitmeyen bir sorunlar zinciri yaşıyorum. İlk olarak koltuk takımının kumaşı defolu geldi. Değişim...
Yorumlar