Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dyt. Esin Eren Logo

Dyt. Esin Eren

Dyt. Esin Eren Logo
Dyt. Esin Eren

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Dyt. Esin Eren için açılan şikayetlerde ilk sırada sonuçsuz kalan diyet süreçleri yer alıyor; kişiye özel vaat edilen programların genel listeler şeklinde iletildiği ve kilo kaybı sağlanmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %50'sinde talep edilen ücret iadelerinin gerçekleştirilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

21/100
Çözüm Başarısı
10Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Dilek

    Sorunum halloldu, teşekkür ederim.

  • Ece

    İade gerçekleşti teşekkürler

  • Yasemin

    Teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Diyet Programlarında Verim ve İçerik Sorunları

  • Sonuçsuz kalan süreçler: 41 şikayette kişiye özel vaat edilen programların genel listeler olduğu ve kilo kaybı yaşanmadığı belirtiliyor.

Ücret İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade taleplerinin reddi: 32 şikayette hizmetten memnun kalınmamasına rağmen ücret iadesi taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
  • İade sürecinde bekletilme: 21 şikayette iade sözü verilmesine rağmen 'bugün ödeyeceğim' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.

İletişim ve Profesyonel Yaklaşım Sorunları

  • İlgisiz tutum: 6 şikayette taleplerin emojilerle geçiştirildiği ve kaba bir üslup kullanıldığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan dönüşler: 6 şikayette iletişim sözlerinin tutulmadığı ve mesajların cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.

Hizmet Sürekliliği ve Şeffaflık Sorunları

  • Yarım kalan programlar: 5 şikayette paketlerin tamamlanmadığı ve iletişimin kesilmesiyle sürecin durduğu bildiriliyor.
  • Fatura düzenlenmemesi: 4 şikayette yüksek ücretler ödenmesine rağmen ödemeye dair fatura verilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 25 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

105 şikayet
Sonuçlarda ara...

Diyet Paketi İadesi Ve Kişiselleştirilmiş Destek Eksikliği

283

Balıkesir’de online olarak hizmet veren diyetisyen Esin Eren’den 2 Haziran’da 3 aylık, 5.000 TL tutarında diyet paketi s...

Ödemiş Olduğum 3500 TL İçin Standart Diyet Listesi Ve İade Reddi

357

14 Ağustos Cuma günü diyetisyen Esin Eren’den online diyet paketi satın almak için kendisine havale ile 3.500 TL ödeme y...

Mikrobiyota Diyeti Kişiye Özel Vaadi İhlali Ve 5.000 TL İade Talebi

1.238

Haziran 2026’da Instagram’da gördüğüm “mikrobiyota diyeti” paylaşımları üzerine diyetisyen Esin Eren ile iletişime geçti...

Ödeme Sonrası Sessiz Kalan Ve Özelleştirilmemiş Mikrobiyota Diyeti

591

Haziran 2026’da Instagram’da gördüğüm “mikrobiyota diyeti” paylaşımları üzerine diyetisyen Esin Eren ile iletişime geçti...

5.000 TL'lik Online Diyet Hizmetinde Cevapsızlık Ve İade Sorunu

451

Diyetisyen Esin Eren’den 9 Haziran tarihinde “1 ay alana 1 ay hediye” kampanyası ile online diyet hizmeti aldım. Toplam ...

Online Diyet Programı İptali Ve 5 Bin TL İadesi Talebi

1.035

Esin Eren isimli diyetisyene Instagram profili üzerinden ulaştım ve 3 aylık online diyet programı için 5.000 TL ödemeyi ...

Kişiye Özel Diyet Hizmeti Beklentim Karşılanmadı, İade Talebim Reddedildi

819

15.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden “uzm. Dyt. Esinerenn” hesabıyla iletişime geçerek Esin Eren adlı kişiden 3 aylı...

Diyet Programında Beklentilerim Karşılanmadı, İade Talebim Reddedildi

634

Instagram’dan “bağırsak sağlığını iyileştirerek kilo vermeyi hedefleyen program” olarak tanıtılan ve reklamını gördüğüm ...

Zamanında Liste Ve Takip Yok! 5.000 TL Online Diyet Danışmanlığı İadesi

1.078

Instagram üzerinden Diyetisyen Esin Eren’in mikrobiyota diyeti online danışmanlık hizmetini gördüm ve bağırsakları düzel...

3.500 TL’ye Karşı Kişiye Özel Diyet Alamadım Ve Hizmet Kesildi

2.068

3 Nisan tarihinde diyetisyen Esin Eren ile online olarak 2 aylık paket için 3.500 TL ödeme yaptım. Sadece ilk görüşme ge...

Dyt. Esin Eren 5000 TL İade Talebi

1.764

Kendisini Instagram üzerinden “uzman diyetisyen” olarak tanıtan, gerçekte adı Esin Eren Şahin olan kişiyle ilgili yaşadı...

Kısmi Diyet Paketi Ve Takip Eksikliği Nedeniyle 5.000 TL İade Talebi

1.582

22 Mart tarihinde Instagram üzerinden reklamını gördüğüm Diyetisyen Esin Eren Şahin’den 3 aylık (12 haftalık) diyet pake...

Söz Verilen Beslenme Danışmanlığı Gelmedi Ve Mesajlar Cevapsız

1.510

Diyetisyen Esin Eren’den 3 aylık beslenme danışmanlığı hizmeti almak için 16 Mayıs tarihinde EFT yoluyla ödeme yaptım. K...

Sözleşmesiz 5.000 TL Ödeme Sonrası İade Talebinin Reddi

1.685

Diyetisyen Esin Eren’den online beslenme danışmanlığı için 5.000 TL ödeyerek bir paket satın aldım. İlk diyet programı o...

5.000 TL’lik Yanıltıcı Diyet Hizmetinde İade Sorunu

1.640

Instagram’da gördüğüm Dyt. Esin Eren isimli kişinin paylaştığı mikrobiyota diyeti reklamına güvenerek 23 Nisan 2026 tari...

Diyet Paketi Sözleşmesi İhlali Ve Kısmi İadenin Cevapsız Kalması

2.094

16 Şubat 2026 tarihinde Uzman Diyetisyen Esin Eren’den Instagram üzerinden 4 aylık online diyet paketi satın aldım ve 5....

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Vaat Edilen Diyet Hizmetinin Sunulmaması

1.847

Instagram üzerinden gördüğüm reklam sonrası diyetisyen Esin Eren ile mikrobiyota ve bağırsak düzenleme odaklı bir diyet ...

İletişim